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加盟代理合同范本

時(shí)間: 春秀2 加盟代理合同

所謂加盟代理,即某企業(yè)組織,或者某集團(tuán)連鎖總部(以下簡(jiǎn)稱總部)與加盟商之間相互約定的合作關(guān)系。這里給大家分享一些關(guān)于加盟代理合同范本,希望對(duì)大家有所幫助。

加盟代理合同1

甲方:______公司地址:_______電話:_________傳真:_________

乙方:______公司地址:________電話:_________傳真:_________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著“平等互利,誠(chéng)信合作”的原則,于合作期內(nèi)開設(shè)加盟店一事,達(dá)成如下協(xié)議,雙方應(yīng)共同遵守。

第一條甲方的責(zé)任

1.甲方的權(quán)利

1.1倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)“_________”專賣連鎖事業(yè),并擁有“_________”注冊(cè)商標(biāo)的所有權(quán);

1.2根據(jù)市場(chǎng)需要,在各個(gè)城市設(shè)立加盟店/專賣店;

1.3有權(quán)適時(shí)地得到乙方經(jīng)營(yíng)所必須提供的市場(chǎng)反饋信息;

1.4在產(chǎn)品計(jì)劃方面可結(jié)合乙方所在地的條件,對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)計(jì)劃進(jìn)行綜合性援助。

2.甲方的義務(wù)

2.1保證產(chǎn)品質(zhì)量,如因產(chǎn)品的質(zhì)量問題(如霉變,過期等),負(fù)責(zé)調(diào)換同類合格產(chǎn)品。

2.2不得無故拖延發(fā)貨時(shí)間,否則,因此所造成的后果由甲方負(fù)責(zé);

2.3乙方需要辦理非法人執(zhí)照時(shí),甲方可以提供一切合法手續(xù),乙方辦理的費(fèi)用自理。

第二條乙方的責(zé)任

1.乙方的權(quán)利

1.1擁有“_________”的商標(biāo),名稱的使用權(quán)以及營(yíng)業(yè)推廣權(quán);

1.2依照甲方策劃的會(huì)員促銷,廣告宣傳,集體活動(dòng)以及其它的策劃方案進(jìn)行共同活動(dòng);

1.3有權(quán)獲得甲方經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)的診斷性建議;

1.4乙方以及從業(yè)人員有權(quán)接受甲方的職能培訓(xùn);

1.5有權(quán)接受甲方的各項(xiàng)專門職能的指導(dǎo)并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

2.乙方作為“_________”品牌加盟店的加盟經(jīng)營(yíng)者,必須恪守以下義務(wù),誠(chéng)實(shí)地從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng):

2.1認(rèn)同_________公司倡導(dǎo)的連鎖經(jīng)營(yíng)理念,遵守甲方關(guān)于“_________”連鎖經(jīng)營(yíng)專賣的各項(xiàng)規(guī)章制度;

2.2負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理本區(qū)域的加盟店以及產(chǎn)品的推廣,開發(fā)工作;

2.3依照甲方的標(biāo)準(zhǔn),保持加盟店的結(jié)構(gòu)以及形象;

2.4加盟店是符合法律規(guī)定的實(shí)體,專門從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

2.5維護(hù)經(jīng)營(yíng)并不接受第三者制約的經(jīng)營(yíng)體制;

2.6要認(rèn)識(shí)作為_________公司連鎖店的社會(huì)使命,忠實(shí)地為顧客服務(wù),建設(shè)健康產(chǎn)品的品牌加盟店;

2.7在加盟店的裝修方面,嚴(yán)格按照甲方規(guī)定的V1標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

2.8嚴(yán)格按照甲方制定的進(jìn)貨標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)貨,確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

2.9乙方必須在當(dāng)?shù)刈赓U專柜,專柜面積以乙方資金能力確定。

2.10乙方必須保障通迅工具的暢通并配置傳真等信息傳遞工具,如因上述原因造成的責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。

第三條進(jìn)貨與運(yùn)輸

1.產(chǎn)品的進(jìn)貨

1.1乙方經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,一律從甲方進(jìn)貨。

1.2乙方首期進(jìn)貨金額為_________。本合同簽訂生效起20天內(nèi)為冷靜期,冷靜期后乙方承諾不再退貨(除產(chǎn)品本身質(zhì)量問題外)。冷靜期內(nèi)乙方未提出書面申請(qǐng)的,甲方視為乙方已確認(rèn)。甲方與乙方合約終止時(shí),乙方在經(jīng)營(yíng)期間的所有稅費(fèi)由乙方自行承擔(dān)。

1.3乙方應(yīng)及時(shí)并按要求將貨款匯入甲方指定的帳戶,同時(shí)向甲方提交銷售匯總表,無故拖延所造成的后果由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

1.4乙方應(yīng)及時(shí)提交購(gòu)貨計(jì)劃書并將該購(gòu)貨款匯入甲方指定的帳戶,甲方收到貨款后,三天內(nèi)將貨發(fā)出給乙方。

2.貨物運(yùn)輸

2.1貨物的運(yùn)輸為鐵路、汽車、_________三種方式,按離乙方注冊(cè)地最近的城市發(fā)運(yùn)。(地址為_________省_________市),到達(dá)乙方城市前的運(yùn)輸費(fèi)用由甲方承擔(dān),到達(dá)乙方后的運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

2.2如因運(yùn)輸途中所造成的原因,應(yīng)及時(shí)通過承運(yùn)方予以解決。

2.3乙方收到貨物后,在二日內(nèi)驗(yàn)收并以書面回復(fù)甲方,如未回復(fù),則視為合格驗(yàn)收。

第四條業(yè)務(wù)管理

1.乙方以及其所聘用的業(yè)務(wù)人員在銷售過程中,必須嚴(yán)格按照甲方統(tǒng)一零售價(jià)進(jìn)行銷售,不得任意降價(jià)或漲價(jià)銷售,否則,甲方有權(quán)單方終止本合同并追究乙方的責(zé)任。

2.本協(xié)議書簽訂后的三個(gè)月內(nèi),乙方累計(jì)銷售額必須完成_________以后每月的銷售額不低于_________。

3.乙方如連續(xù)二個(gè)月未完成銷售指標(biāo),甲方有權(quán)另外開設(shè)加盟店,乙方不得有任何異議。

4.甲方付給乙方的服務(wù)津貼為:

4.1按銷售業(yè)績(jī)的5%計(jì)算并支付;(含乙方匯給甲方款項(xiàng)時(shí)應(yīng)付銀行的手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān));

第五條保密義務(wù)

1.乙方不得隨意將有關(guān)公司連鎖的計(jì)劃,運(yùn)營(yíng)活動(dòng)等內(nèi)容向第三者泄漏。尤其對(duì)以下事項(xiàng)要作為重要的機(jī)密加以保守,若有違反,并給甲方以及有關(guān)者造成損害時(shí),必須根據(jù)相關(guān)要求予以賠償。

1.1有關(guān)交易的價(jià)格,條件以及供貨對(duì)象的事項(xiàng);

1.2有關(guān)乙方的計(jì)劃以及實(shí)際業(yè)績(jī)和進(jìn)貨,盈虧,資金等的具體計(jì)算內(nèi)容;

1.3其它由甲方指定的保密事項(xiàng)。

第六條禁止行為

1.乙方未獲得甲方書面同意不得有以下行為,否則甲方有權(quán)追究乙方經(jīng)濟(jì)責(zé)任:

1.1向第三者轉(zhuǎn)承包或提供經(jīng)營(yíng)的方案或策略;

1.2向他人轉(zhuǎn)承包或轉(zhuǎn)借配發(fā)的物品,文件以及商情等原件和復(fù)印件;

1.3以本人名義或以他人名義,加入實(shí)質(zhì)性的同業(yè)種類的其它連鎖,或有連鎖關(guān)系;

1.4向他人轉(zhuǎn)承包或給第三人提供擔(dān)保抵押,出借經(jīng)營(yíng)權(quán)的證照時(shí);

1.5其它甲方要求禁止的事項(xiàng)。

第七條不可抗力的責(zé)任

因?yàn)椴豢煽沽σ蛩亟o產(chǎn)品進(jìn)貨及其它甲方活動(dòng)造成障礙時(shí),乙方不得提出異議并承諾不追究甲方的責(zé)任。

第八條合同的解除權(quán)

1.當(dāng)乙方適合以下各項(xiàng)之一時(shí),甲方有權(quán)解除本合同:

1.1對(duì)本合同,運(yùn)營(yíng)規(guī)章因故意或過失而出現(xiàn)重大違反時(shí);

1.2不遵守甲方集中進(jìn)貨的原則,在規(guī)定外進(jìn)貨,或仿制本公司的產(chǎn)品;

1.3不遵照甲方的更改勸告,或不予以確實(shí)的答復(fù)時(shí);

1.4不遵守貨款支付期限及規(guī)定的支付方法時(shí);

1.5停止?fàn)I業(yè)時(shí);

1.6有損害信用言行,已妨礙或?qū)?huì)妨礙連鎖活動(dòng)時(shí);

1.7每月達(dá)不到規(guī)定的銷售業(yè)績(jī)時(shí);

1.8乙方未經(jīng)甲方授權(quán)使用加盟店公章,合同章對(duì)外簽約合同時(shí),乙方因此項(xiàng)行為所造成的一切法律后果由乙方承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

第九條合同終結(jié)的處理

1.解除本合同時(shí),乙方必須履行以下事項(xiàng):

1.1立即停止使用“_________公司”的商標(biāo)及帶有“_________公司”的標(biāo)識(shí);

1.2立即撤掉或取消甲方指定的加盟店的內(nèi)外裝修,招牌標(biāo)志,廣告物等,將甲方提供或許可的徽記,標(biāo)志,廣告物,資料等上交甲方,所需費(fèi)用由乙方全部承擔(dān);當(dāng)乙方未自覺撤掉時(shí),甲方可以自行執(zhí)行,因此造成的損失及相關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān);

1.3立即返還由甲方配備的文件及授權(quán)牌等物品。

1.4對(duì)建筑物的損傷補(bǔ)修由乙方進(jìn)行并負(fù)擔(dān)費(fèi)用;

2.乙方即使在解除合同以后,也要嚴(yán)守合同第五條規(guī)定的保密義務(wù)的條款。另外,任何時(shí)候要保證不得有對(duì)“_________公司”不利的言行。

第十條合同效力

1.本合同的期限以簽字之日起一年內(nèi)有效。合同期滿后,乙方需提前二個(gè)月向甲方申請(qǐng)續(xù)簽,續(xù)簽后的合同最低期限為一年。

2.本合同未盡事宜部分,雙方應(yīng)協(xié)商解決并制定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,若補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有異議的,以補(bǔ)充協(xié)議的條款為準(zhǔn)。

第十一條違約責(zé)任:

1.乙方自愿申請(qǐng)加入“_________公司”“_________”加盟店,一旦經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)后不得隨意退出,如果申請(qǐng)退出,甲方不負(fù)責(zé)退貨,并自動(dòng)取消其所有一切待遇。

2.如因產(chǎn)品質(zhì)量問題所產(chǎn)生的責(zé)任(不包括中途運(yùn)輸問題),由甲方負(fù)責(zé)。

3.如果由于乙方夸大產(chǎn)品功效的宣傳,給消費(fèi)者造成損失,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任,與甲方無關(guān)。

第十二條其它事項(xiàng)

1.有關(guān)甲方的說明:“_________公司”是甲方的公司名稱,“_________”是甲方的專賣店品牌名稱。

2.有關(guān)乙方的說明:乙方已充分的解讀確認(rèn)本合同的權(quán)利和義務(wù),并承諾本人有足夠的資金實(shí)力和能力完成本合同應(yīng)盡的義務(wù),用于經(jīng)營(yíng)的款項(xiàng)全部屬予自有資金。

3.本合同簽約地:_________

4.本合同訴訟地:_________

5.本合同簽訂必須附法定代表人的授權(quán)書方可生效。

第十三條:本協(xié)議自_________年_________月_________日起正式執(zhí)行,本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,簽字蓋章后生效。

甲方(蓋章):_________

乙方(蓋章):_________

甲方代表人(簽字):_________

乙方代表人(簽字):_________

_________年____月____日

_________年____月____日

簽訂地點(diǎn):_________

簽訂地點(diǎn):_________

二、加盟需要注意事項(xiàng)

1、正當(dāng)性

選擇加盟品牌當(dāng)然要考慮其是否正當(dāng)?shù)膯栴},我們可以從考察其是否具有工商登記、工商登記是否在有效期內(nèi);項(xiàng)目方所持營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否為本人所有,執(zhí)照上的企業(yè)名稱、經(jīng)營(yíng)范圍是否與實(shí)際一致。如果雙方已經(jīng)溝通到簽約階段,加盟商可以要求與營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的法人進(jìn)行簽約,并加蓋法人公章。另外,所有參與對(duì)外招商加盟的項(xiàng)目和品牌都需要滿足2+1的國(guó)家規(guī)定,加盟商應(yīng)仔細(xì)考察,保證自身利益。

2、可信性

為防止上當(dāng)受騙,加盟商需要考察項(xiàng)目方提供的辦公地址是否真實(shí),與營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址是否一致。另外,項(xiàng)目方的存續(xù)期越長(zhǎng),就越可靠,必要時(shí)候不妨查一下該企業(yè)的租賃期限和合約存續(xù)期間是否有不按時(shí)繳納租金的行為等等,這些細(xì)節(jié)都是能夠看出企業(yè)誠(chéng)信度的點(diǎn)。

3、風(fēng)險(xiǎn)性

為了使我們投資的錢不至于打水漂,加盟商一定要對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性有足夠的了解,這包括考察其項(xiàng)目可行性、以及對(duì)項(xiàng)目先行者的考察。考察對(duì)象投資者可自行選擇,在不通知對(duì)方的前提下更容易獲取到真實(shí)信息。

4、持續(xù)性

項(xiàng)目可持續(xù)性考察包括項(xiàng)目運(yùn)作是否規(guī)范、配送運(yùn)輸系統(tǒng)是否完善、產(chǎn)品價(jià)格是否合理等等,只有規(guī)范化運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目和品牌才能更好地幫助加盟商將加盟事業(yè)做下去。

三、加盟代理流程

加盟代理方式具有多樣性的特點(diǎn),其流程也不盡相同,但大體上講都有以下幾個(gè)共同點(diǎn)。

1、選定投資項(xiàng)目進(jìn)行考察并作評(píng)估分析。

2、根據(jù)加盟商自身?xiàng)l件制定詳細(xì)投資計(jì)劃。

3、總部和加盟商根據(jù)自愿簽訂加盟代理合同。

4、總部幫助加盟商完成經(jīng)營(yíng)環(huán)境配置(比如店面、設(shè)備)并提供產(chǎn)品說明和員工培訓(xùn)。

5、在試營(yíng)初期總部負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo),直到加盟商經(jīng)營(yíng)走向正規(guī)。

6、加盟商和總部定時(shí)進(jìn)行對(duì)話交流確保合作流暢。

加盟代理合同2

特許加盟總部:____________(甲方)

地址:____________________________

電話:____________________________

傳真:____________________________

特許加盟店:_______________(乙方)

地址:____________________________

電話:____________________________

身份證號(hào)碼:______________________

雙方在平等的基礎(chǔ)上同意簽定如下條款:

第一條 本合同使用的有關(guān)文字定義

“公司經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)”:是指由總部開發(fā)、完善成型,用于______產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)及______用品經(jīng)營(yíng)的具有統(tǒng)一性的獨(dú)自經(jīng)營(yíng)技術(shù),是總部的注冊(cè)商號(hào)、商標(biāo)、標(biāo)志和服務(wù)標(biāo)志、模式、樣式、店鋪管理方式、商品陳列技術(shù)、營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)、專業(yè)教育研修程序及有關(guān)營(yíng)運(yùn)不可分的統(tǒng)一系統(tǒng)。

“公司商標(biāo)”:是指為公司的商標(biāo)和服務(wù)標(biāo)志及表示公司的標(biāo)記、記號(hào)、招牌、標(biāo)簽、樣式及其他的一切營(yíng)業(yè)象征。

“公司形象”加盟店因使用公司經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)和商標(biāo),而使其統(tǒng)一性被公眾廣泛認(rèn)識(shí),獲得了信譽(yù),并在定型的統(tǒng)一形象下營(yíng)運(yùn)。

第二條 獨(dú)立的當(dāng)事者

1.本合同當(dāng)事雙方為各自獨(dú)立的事業(yè)者,雙方之間不存在任何共同投資、代理、雇傭、承包關(guān)系。加盟店不具有代行總部或?yàn)榭偛慷l(fā)生任何行為的權(quán)力。加盟店職工不是總部的員工,也不是總部的代理人。總部對(duì)其勞動(dòng)關(guān)系及員工行為不承擔(dān)任何責(zé)任。

2.加盟店鋪的經(jīng)營(yíng)由加盟店自立,獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任,經(jīng)營(yíng)決策是加盟店自行判斷,自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的行為。

第三條 加盟店的資格

1.只有具備下列條件者才有資格成為公司連鎖加盟店。

A.沒有受過刑事處罰者。

B.受過總部規(guī)定的訓(xùn)練,并按要求完成訓(xùn)練內(nèi)容,被總部認(rèn)可的合格者。

C.經(jīng)與總部協(xié)商,被認(rèn)定可以經(jīng)營(yíng)公司加盟店的特定店鋪經(jīng)營(yíng)者。

2.如加盟店是法人組織,則前項(xiàng)資格條件中,第一項(xiàng)的對(duì)象是法人代表,第二項(xiàng)對(duì)象是法人代表指定的職工。

第四條 特許的給予

在本合同執(zhí)行期間,總部給予加盟店使用總部開發(fā)、完善的經(jīng)營(yíng)技術(shù)—公司經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn),在規(guī)定的地區(qū)開設(shè)、經(jīng)營(yíng)公司加盟店的權(quán)力。

第五條 商標(biāo)的使用承諾

1.總部承諾在本合同執(zhí)行期間,加盟店可以使用公司商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志及表示這些標(biāo)志、記號(hào)、樣式、標(biāo)簽和招牌。

2.加盟店不得在公司加盟店以外使用本合同中總部同意加盟店使用的商標(biāo)。

3.本合同終止或解除后,加盟店不得以任何理由再使用公司商標(biāo)。

第六條 使用范圍和使用方法

1.加盟店只能按總部承諾的范圍和方法使用商標(biāo)及經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn),同時(shí)必須以公司經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)為基礎(chǔ),按統(tǒng)一形象經(jīng)營(yíng)店鋪。

2.加盟店使用公司商標(biāo)和經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)時(shí),不得有以下行為:

A.降低公司形象,損害公司商標(biāo)和經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)的行為。

B.除為加盟店經(jīng)營(yíng)而向加盟店員工傳授公司經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)及總部有特別指示外,向第三者泄密、傳遞公司經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)。

C.加盟店為第三者模仿公司商標(biāo)和經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn),或幫助第三者模仿。

第七條 店址的選擇

1.加盟店店鋪設(shè)在乙方處。

2.總部依據(jù)地理?xiàng)l件和區(qū)域性商業(yè)結(jié)構(gòu)狀況,在所設(shè)加盟店地區(qū)另設(shè)加盟店時(shí),保證不會(huì)發(fā)生相互競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

第八條 店址的變更

1.因地理環(huán)境變化和其他原因,加盟店希望變更規(guī)定區(qū)域內(nèi)的店鋪時(shí),可以向總部提出變更申請(qǐng)。

2.總部認(rèn)為變更要求的理由可以成立,應(yīng)即刻作出答復(fù),并須對(duì)選擇新店址進(jìn)行調(diào)查等必要的幫助。

3.加盟店應(yīng)支付總部進(jìn)行上述所列調(diào)查等的費(fèi)用。

第九條 追加建店

1.加盟店除了開設(shè)的第一家店鋪外,還可另新建加盟店,必須與總部另簽訂該增加建店事項(xiàng)為對(duì)象的公司特許連鎖合同。

2.如總部認(rèn)為增加店要求符合經(jīng)濟(jì)、人才條件,也符合公司連鎖總體利益,總部就必須同意,但總部不承認(rèn)8家以上的追加建店。

3.加盟店在簽訂了以該追加建店為對(duì)象的公司特許合同后,應(yīng)即刻向總部支付加盟金。

第十條 公司商標(biāo)及經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)

1.加盟店承認(rèn)公司經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)是只屬于總部的具有特定價(jià)值的經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn),受法律保護(hù)。

2.加盟店承認(rèn)公司商標(biāo)為公司連鎖統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)象征,屬總部所有。

3.總部須適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化,對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)進(jìn)行不斷地研究、完善和積累。

第十一條 經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)及幫助

1.為使加盟店能維持經(jīng)營(yíng),在開業(yè)前及本合同執(zhí)行期間,總部必須向加盟店傳授必需的知識(shí)和經(jīng)營(yíng)技術(shù)。

2.加盟店開業(yè)前必須派遣店主和可以代行承擔(dān)責(zé)任的員工參加總部規(guī)定的教育研修,獲得經(jīng)營(yíng)店鋪必需的知識(shí)和技術(shù),加盟店承擔(dān)培訓(xùn)所需的一切費(fèi)用。

3.開業(yè)后,如總部有研修指示,加盟店也必須按指示要求派遣人員參加總部規(guī)定的進(jìn)修教育,獲得必需的知識(shí)和技術(shù),費(fèi)用由加盟店自己承擔(dān)。

4.加盟店必須參加一年一至二次的定期總會(huì)和一些臨時(shí)經(jīng)營(yíng)者會(huì)議。總部應(yīng)提前三周通知開會(huì)時(shí)間。

5.除經(jīng)營(yíng)者會(huì)議外,總部定期或不定期向加盟店派遣營(yíng)運(yùn)部人員進(jìn)行指導(dǎo)。

6.加盟店在接受總部營(yíng)運(yùn)指導(dǎo)時(shí)期,經(jīng)經(jīng)營(yíng)者或店長(zhǎng)同意,允許總部派遣的人員進(jìn)入店堂內(nèi)檢查加盟店的全部經(jīng)營(yíng)情況。

7.加盟店在接受總部營(yíng)運(yùn)指導(dǎo)時(shí)期,允許總部的代理人及總部人員檢查與加盟店的商品庫存、店鋪經(jīng)營(yíng)、現(xiàn)金流量、原始票據(jù)等有關(guān)的各種資料。公司總部將加盟店經(jīng)營(yíng)情況作絕密資料保存,不得向外泄漏。

8.總部根據(jù)教育計(jì)劃,隨時(shí)培訓(xùn)、教育加盟店的店長(zhǎng)和員工。

第十二條 店鋪開發(fā)相關(guān)事項(xiàng)

1.為維護(hù)公司形象的統(tǒng)一性,加盟店的店鋪結(jié)構(gòu)、內(nèi)外裝飾要符合總部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

2.為維護(hù)公司形象的統(tǒng)一性,加盟店同意店鋪的設(shè)備、裝置、用具、招牌等的規(guī)格符合總部規(guī)定的樣式。

3.對(duì)于營(yíng)運(yùn)必需的輔助材料、發(fā)票、提貨袋、標(biāo)簽、收據(jù)及其他附屬材料、消耗品,加盟店同意使用指定的產(chǎn)品,同意從總部指定處購(gòu)買。

4.確認(rèn)本條所列各項(xiàng)的購(gòu)買資金全部由加盟店負(fù)擔(dān)。

第十三條 促銷

1.總部要計(jì)劃和實(shí)施,以維護(hù)公司連鎖全體利益為目的的宣傳、廣告等促銷活動(dòng)。

2.各加盟店所產(chǎn)生的各項(xiàng)活動(dòng)費(fèi)用,由各加盟店獨(dú)立承擔(dān)。

第十四條 協(xié)助銷售

1.總部對(duì)加盟店的銷售進(jìn)行以下幫助:

A.推薦進(jìn)貨渠道。

B.推薦進(jìn)貨品種、品目。

C.對(duì)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)零售價(jià)格提出建議。

D.從總部配送的商品,保障供貨,保證供貨質(zhì)量。

E.提供總部和進(jìn)貨單位收集的有關(guān)銷售情報(bào)。

F.提供有關(guān)促銷的各種資料。

2.加盟店通過總部推薦的進(jìn)貨渠道自行自主進(jìn)貨外,同意保證______%以上的商品由總部配送。由總部配送的商品可實(shí)行換貨,供、換貨的具體辦法為:

A.有保質(zhì)期的產(chǎn)品,乙方保證換貨商品保質(zhì)有效期在______個(gè)月以上,并保證所有的產(chǎn)品包裝、外觀完好無損。

B.服飾類商品,從進(jìn)貨之日起,不能超過______天。

C.換貨過程中所發(fā)生的所有相關(guān)費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。

D.加盟店需供貨的貨量應(yīng)提前______天通知總部,并附上需貨確認(rèn)清單。

第十五條 進(jìn)銷價(jià)格的設(shè)定

1.加盟店要努力做到按總部推薦的商品進(jìn)貨,按總部建議的零售價(jià)格銷售。

2.如總部建議的零售價(jià)格與本地區(qū)實(shí)際不符,加盟店要向總部告明情況。總部應(yīng)根據(jù)公司形象的統(tǒng)一性要求和加盟店所在地區(qū)的實(shí)際情況綜合考慮,向加盟店提出與其實(shí)際相符的價(jià)格建議。

第十六條 特許金

1.加盟店于簽訂合同的同時(shí)向總部支付加盟金:

2.規(guī)定的接受教育、研修的費(fèi)用為____________,用于為加盟店開業(yè)而接受總部經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)、商標(biāo)使用權(quán)等特許連鎖費(fèi)價(jià)格及支付總部用于為加盟店開業(yè)而進(jìn)行的調(diào)查、開業(yè)指導(dǎo)的費(fèi)用。

3.不論是本合同期滿,還是中途解約或其他理由,都不歸還以上兩項(xiàng)費(fèi)用。

第十七條 保證金

1.作為合同簽訂后總部與加盟店之間發(fā)生債務(wù)及加盟店之間地執(zhí)行合同的擔(dān)保,加盟店須在本合同簽約時(shí)向總部預(yù)交保證金。

2.總部可以用此保證金的全部或一部份,充抵加盟店拖欠的債務(wù)。加盟店在接到總部的充抵通知后,須馬上向總部支付與被充抵?jǐn)?shù)額相同的現(xiàn)金,補(bǔ)充保證金。

3.保證金不計(jì)息,具體金額為____________元人民幣。

4.除用于充抵總部債務(wù)外,加盟店不得對(duì)保證金作其他任何處理。

5.不論加盟店在法律上或本合同上有無解約權(quán)、解除權(quán),如果其退出合同等行為,而導(dǎo)致事實(shí)上本合同無法繼續(xù)執(zhí)行及因加盟店不履行本合同義務(wù)而被解約時(shí),總部具有要求賠償損失的權(quán)力,可以沒收加盟店______%的保證金充抵違約金。余下的______%的保證金,按第十七條第6款執(zhí)行。

6.合同期滿或解除合同后,在加盟店撤除公司的全部招牌、工作物品等其他營(yíng)業(yè)象征兩個(gè)月后,總部歸還加盟店應(yīng)有該退還的保證金。

第十八條 特許金

在本合同執(zhí)行期間,作為使用公司商標(biāo)、經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)和接受總部幫助、指導(dǎo)的價(jià)格,加盟店須向總部支付每天______元人民幣的特許金,支付方式為每一個(gè)合同年度開始的第一天一次性付清一年。其中開始加盟的第一個(gè)年度免收特許金額。

第十九條 拖欠損失金

加盟店未在規(guī)定期限內(nèi)支付總部規(guī)定的加盟金、加盟保證金、特許金等債務(wù)時(shí),按每超過一天加付10%的比例向總部支付拖欠損失金,直至付清為止。

第二十條 商品、服務(wù)的質(zhì)量管理

1.維護(hù)加盟店售出商品質(zhì)量和服務(wù)的均一性,提高公司形象,加盟店的營(yíng)業(yè)方法必須遵守總部提供的經(jīng)營(yíng)手冊(cè)規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

2.總部要定期和不定期地以書面和其他方法幫助加盟店進(jìn)行進(jìn)貨管理、銷售管理、商品管理、商品知識(shí)、衛(wèi)生管理、職工管理、會(huì)計(jì)處理、店鋪經(jīng)營(yíng)管理等各方面的指導(dǎo),提供有關(guān)信息,幫助加盟店實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理。

第二十二條 賬簿等的制作

1.為使加盟店和總部雙方準(zhǔn)確的把握加盟店的經(jīng)營(yíng)情況,加盟店要按總部指定的格式制作和保留以下文本:

A.傳票(或進(jìn)貨的原始票據(jù))。

B.營(yíng)業(yè)報(bào)告書(每天制作)。

C.客戶資料表和會(huì)員資料表(每天制作)。

2.加盟店每月向總部遞交一次當(dāng)月的營(yíng)業(yè)報(bào)告書和當(dāng)月的客戶資料、會(huì)員資料表,遞交的時(shí)間為每月的最后一天。

第二十三條 專心營(yíng)業(yè)義務(wù)

1.加盟店在本合同執(zhí)行期間,必須全力以赴提高該店的營(yíng)業(yè)成績(jī)。

2.除非得到總部書面同意,加盟店不得從事其它營(yíng)業(yè)。

第二十四條 守密義務(wù)

1.除法律規(guī)定必須公開的以外,總部不得向第三者展示加盟店遞交的營(yíng)業(yè)報(bào)告書及其他有關(guān)資料和有損于加盟店利益的情報(bào)。

2.加盟店不得向第三者泄漏總部按本合同規(guī)定提供給加盟店的經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)秘密及有損總部利益的情報(bào)。

3.加盟店有責(zé)任保證其職工不向第三者泄漏前項(xiàng)秘密。

4.加盟店的守密義務(wù)在本合同期滿后十二個(gè)月內(nèi)仍然有效。

5.總部按本合同規(guī)定提供給加盟店的經(jīng)營(yíng)技術(shù)手冊(cè)和其文件歸總部所有,出借給加盟店,加盟店須負(fù)責(zé)保存,合同終止后即刻歸還總部。且均不得保留復(fù)印件。

6.加盟店對(duì)守密義務(wù)有違約行為,同意按照侵犯總部知識(shí)產(chǎn)權(quán)論處。

第二十五條 禁止毀譽(yù)義務(wù)

加盟店不得損害總部和公司其他連鎖店的聲譽(yù)、信譽(yù),不得妨礙總部和其他加盟的業(yè)務(wù)。

第二十六條 糾紛報(bào)告義務(wù)

1.加盟店?duì)I運(yùn)中發(fā)生訴訟、爭(zhēng)執(zhí)或其他糾紛,須及時(shí)報(bào)告總部。

2.如加盟店?duì)I運(yùn)中發(fā)生糾紛,總部以維護(hù)公司事業(yè)為目的,可隨時(shí)指示加盟店付諸法院,或采取其他措施。加盟店應(yīng)遵從總部決定。

第二十七條 合同期限

1.本合同的期限從____________起至____________止。

2.合同期滿前2個(gè)月,經(jīng)總部同加盟店雙方同意,可以更新合同。

3.前款的合同更新,在本合同期滿前經(jīng)總部和加盟店同意,簽訂總部規(guī)定的特許連鎖合同后成立。更新合同為本合同期滿終止后接續(xù)成立的新合同。但加盟店無需支付特許連鎖合同書規(guī)定的加盟金,本合同的保證金可充作更新合同的保證金。此種情況下,加盟店不得要求總部歸還保證金。

第二十八條 合同的解除

1.加盟店發(fā)生如下各項(xiàng)中任何一項(xiàng)行為,總部可以對(duì)加盟店規(guī)定期限,以書面形式勸告加盟店終止或改正其行為。超過指定期限無改善,總部可單方面解除合同。

A.加盟店沒有忠實(shí)地實(shí)施總部為改善營(yíng)業(yè)而提出的勸告指導(dǎo)。

B.加盟店按本合同規(guī)定向總部遞交的營(yíng)業(yè)報(bào)告書以及總部要求的其他報(bào)告書等不真實(shí)。

C.加盟店拖欠需交總部的特許金和預(yù)付金及其他債務(wù)。

D.加盟店不履行本合同規(guī)定的義務(wù)或其他違約行為。

2.加盟店發(fā)生以下各項(xiàng)中的任何一項(xiàng)行為,總部可不作預(yù)告而解除合同。

A.加盟店受到臨時(shí)查封、臨時(shí)處分、拍賣處分、滯納稅處分、破產(chǎn)、審查等處分,使接受合同更新申請(qǐng)的總部同提出申請(qǐng)的加盟店之間的經(jīng)濟(jì)信賴關(guān)系破裂,或加盟店自己宣布破產(chǎn)、協(xié)議出賣或整頓店鋪、特別清算與申請(qǐng)新的其他行業(yè)的營(yíng)業(yè)店鋪。

B.債權(quán)者開始收理資產(chǎn)、負(fù)債的全面管理和整頓。

C.加盟店未得到總部的事先書面同意而私自出讓營(yíng)業(yè)權(quán)。

D.加盟店未得到總部事先書面同意而私自出讓本合同規(guī)定的全部或部分權(quán)利,或設(shè)立擔(dān)保權(quán)或?qū)Φ赇佭M(jìn)行其他處置。

E.加盟店向其他人泄漏公司的經(jīng)營(yíng)秘密,或讓他人使用或向他人提供信息手冊(cè)資料。

F.加盟店損害了總部、公司連鎖店的名譽(yù)、信譽(yù),妨礙了總部或其他加盟店的業(yè)務(wù)。

G.發(fā)生加盟店店主死亡、店鋪解散、營(yíng)業(yè)終止、與他人合并或其他對(duì)營(yíng)業(yè)權(quán)產(chǎn)生影響的情況變動(dòng)等,而使加盟店同總部間的經(jīng)濟(jì)信賴關(guān)系破裂。

H.向債權(quán)人出讓全部或重要的部分財(cái)產(chǎn),或把店鋪財(cái)產(chǎn)用作讓渡擔(dān)保。

I.加盟店店主或加盟店代表被宣告為禁業(yè)者或準(zhǔn)禁業(yè)者。

J.加盟店退出公司事業(yè)者或?qū)⑵錉I(yíng)業(yè)委托他人,從全部經(jīng)營(yíng)或?qū)嶋H重要部分退出或放棄店鋪經(jīng)營(yíng)超過10天以上。

K.加盟店店鋪建筑喪失。

L.加盟店店鋪使用權(quán)喪失。

M.執(zhí)法機(jī)關(guān)政令要求加盟店終止?fàn)I業(yè)。

N.加盟店在簽訂本合同______天以后仍未開業(yè)。

3.發(fā)生如下各項(xiàng)中的任何一項(xiàng)事由,加盟店可不作預(yù)告單方面終止合同。

A.總部申請(qǐng)破產(chǎn)、特別清算、清算,或法院宣布破產(chǎn)、特別清算和清算。

B.總部損害了加盟店名譽(yù)、信譽(yù),或防礙了加盟店的事業(yè)開展。

C.總部退出公司特許連鎖事業(yè)的地位,或放棄該事業(yè)。

D.總部違反本合同或不履行規(guī)定的義務(wù)。

E.法令、政令規(guī)定總部廢止連鎖事業(yè)。

F.加盟店店鋪建筑喪失。

G.加盟店店鋪使用權(quán)喪失。

H.執(zhí)法機(jī)關(guān)政令規(guī)定加盟店終止?fàn)I業(yè)。

第二十九條 協(xié)商解約、中途解約

1.只要加盟店和總部雙方協(xié)商達(dá)成書面協(xié)議,可隨時(shí)終止本合同。此時(shí)總部收取一半的保證金,剩余一半在加盟店撤除所有表示公司的招牌、物品和其他營(yíng)業(yè)象征兩個(gè)月后歸還。

2.加盟店提前2個(gè)月通知總部解約,并同時(shí)付清了一切債務(wù),明確放棄歸還保證金的要求時(shí),本合同在加盟店預(yù)告期滿后便告終止。這里加盟店不能用保證金充抵代由總部負(fù)擔(dān)的債務(wù)。

3.有第二十八條第1、2款中的任何一款事由的加盟店,不能行使前項(xiàng)解約權(quán)。

第三十條 招牌、商標(biāo)等的撤除

1.不論合同期滿還是中途解約,本合同一旦終止,加盟店就失去了公司商標(biāo)和經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)的使用權(quán)。

2.本合同解除后,加盟店必須自行撤除公司招牌,從建筑物和其他設(shè)備、用品上消除公司商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志和特定名稱等一切營(yíng)業(yè)象征。

3.如加盟店不主動(dòng)撤除,總部或總部代理人可以自行進(jìn)行撤除作業(yè),并要求加盟店負(fù)擔(dān)為之產(chǎn)生的一切費(fèi)用。

第三十一條 禁止競(jìng)爭(zhēng)

1.加盟店保證,如遇前條第一款情況,不再使用相同的或類似的,或容易引起混同的商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)識(shí)、特定名稱等營(yíng)業(yè)象征和公司技術(shù)資產(chǎn),不發(fā)生有損于公司其他加盟店利益及會(huì)造成營(yíng)業(yè)混亂給總部帶來麻煩的行為。

2.當(dāng)總部發(fā)現(xiàn)并通知了加盟店有前項(xiàng)所列的違約行為時(shí),加盟店須立即終止該行為。

第三十二條 物件的歸還和債務(wù)清算

1.不論任何理由,本合同終止時(shí),加盟店均須放棄使用總部授予的物品使用權(quán),并及時(shí)將物品歸還總部。

2.本合同終止時(shí),除本合同特別規(guī)定者外,當(dāng)事者雙方均須及時(shí)結(jié)清所欠對(duì)方的一切債務(wù)。

第三十三條 營(yíng)業(yè)的讓渡和承繼

1.加盟店未事先征得總部同意,不得將本合同規(guī)定的任何權(quán)利、店鋪營(yíng)業(yè)的全部或一部分轉(zhuǎn)讓給第三者,不得將此用作擔(dān)保和其他處置。

2.如加盟店認(rèn)為已不能再繼續(xù)營(yíng)業(yè),或因明顯的困難而有可能發(fā)生營(yíng)業(yè)中斷時(shí),為保持加盟店的運(yùn)營(yíng),加盟店經(jīng)總部同意后,可以將加盟店轉(zhuǎn)讓給第三者,此時(shí)總部有優(yōu)先接受的權(quán)力。

第三十四條 名義責(zé)任

1.加盟店使用公司的商號(hào)、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)識(shí),因自己的經(jīng)營(yíng)而損害了第三者利益時(shí),由加盟店承擔(dān)賠償損失的責(zé)任,總部不承擔(dān)名義責(zé)任。

2.總部因加盟店的行為而被索賠責(zé)任時(shí),總部被追索的賠償金必需由加盟店承擔(dān)。

第三十五條 遇不可抗力的免責(zé)

本合同的任何一方均不向?qū)Ψ匠兄Z因罷工等其他勞資糾紛和暴動(dòng)、天災(zāi)人禍、行政機(jī)關(guān)的措施及其他超越合理控制限度的原因造成的損失負(fù)擔(dān)。

第三十六條 損害賠償

1.總部違約給加盟店造成損害時(shí),不論本合同存在與否,須向加盟店賠償損失。

2.加盟店違約,總部因此而解除合同時(shí),加盟店須向總部支付特許金額兩倍的損失賠償金。

3.加盟店違反合同給總部造成損害而總部不解除合同的場(chǎng)合,加盟店亦須向總部賠償損失。

第三十七條 合同的變更

經(jīng)雙方當(dāng)事者協(xié)商同意可以變更合同。

第三十八條 確認(rèn)事項(xiàng)

在簽訂本合同前,總部要向加盟店詳細(xì)說明加盟店開展經(jīng)營(yíng)事業(yè)成功的可能性及合同內(nèi)容,要獲得加盟店的充分理解。

加盟店應(yīng)理解和同意以下事實(shí):在總部說明中所展示的各種資料只是說明成功的可能性,并不是對(duì)加盟店經(jīng)營(yíng)事業(yè)的獲利承諾。

第三十九條 協(xié)商

對(duì)本合同規(guī)定的及未規(guī)定的事項(xiàng)如有疑問,由當(dāng)事者雙方本著發(fā)展事業(yè)的愿望,坦誠(chéng)地協(xié)商解決。未盡事宜,雙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充合同,與本合同具有同等法律效力。

第四十條 違約責(zé)任

雙方同意本合同全部條款,嚴(yán)守本合同條款之內(nèi)容是雙方的承諾;任何一方向外泄露本合同之內(nèi)容,均屬于違約行為。如有違約,按國(guó)家有關(guān)法律程序執(zhí)行,仲裁和訴訟地點(diǎn)為總部所在地法院。

第四十一條 本合同雙方簽字之日起生效,本合同及附件具同等法律效力。一式二份,均為正本,雙方各執(zhí)一份。

甲方代表:____________  乙方代表:____________

簽字:(蓋章)________  簽字:(蓋章)________

合同簽定日期:________

加盟代理合同3

甲方:_________________________

乙方:_________________________

為了共同拓展市場(chǎng),充分發(fā)揮甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),以在平等互利的基礎(chǔ)上組建穩(wěn)定而有效的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),共同拓展_________品牌的市場(chǎng)份額,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立以下條款,以便雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行。

本協(xié)議解釋為兩點(diǎn):

1.由乙方獨(dú)自申請(qǐng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,與甲方簽訂協(xié)議后,專門經(jīng)營(yíng)_________品牌產(chǎn)品,并承擔(dān)經(jīng)營(yíng)投資及盈虧的行為。

2._________加盟店是根據(jù)甲方銷售策略設(shè)立,其店裝潢、布置標(biāo)識(shí)等由甲方統(tǒng)一設(shè)計(jì),并唯一銷售甲方品牌產(chǎn)品的店面。

一、合作方式

經(jīng)銷,即乙方經(jīng)銷甲方產(chǎn)品,甲方在乙方結(jié)算方式的基礎(chǔ)上提供本公司產(chǎn)品。

二、銷售地域/期限

1.甲方指定乙方為_________產(chǎn)品_________地區(qū)的代理商(以下簡(jiǎn)稱代理商)。

2.乙方在_________共_________平方米代理_________產(chǎn)品于______年_____月_____日至______年 _____月_____日止。本協(xié)議約定的年限滿后,乙方愿意繼續(xù)合作,該店在本協(xié)議規(guī)定年限前3個(gè)月向甲方提出,經(jīng)雙方同意后可續(xù)簽協(xié)議。

三、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方保證乙方在經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷權(quán),嚴(yán)格履行售后服務(wù)承諾,在統(tǒng)一發(fā)展的原則上,甲方給予乙方提供店面形象設(shè)計(jì)、銷售指導(dǎo)、形象宣傳和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面的支持。

2.甲方根據(jù)市場(chǎng)情況需淘汰的產(chǎn)品,應(yīng)提前通知乙方補(bǔ)充新款產(chǎn)品。

3.乙方經(jīng)銷甲方產(chǎn)品時(shí),店內(nèi)不得有仿制或同類的產(chǎn)品在店中店或?qū)Yu店出售,嚴(yán)守店中店或?qū)Yu店形象規(guī)定,不得隨意改變店內(nèi)形象,不得隨意拆賣樣板。

4.乙方在本協(xié)議第二條所定經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)發(fā)展業(yè)務(wù),未經(jīng)甲方同意,乙方不得向周邊地區(qū)發(fā)展業(yè)務(wù)(含批發(fā)業(yè)務(wù)),不得跨地域經(jīng)營(yíng)。

5.乙方有義務(wù)維護(hù)甲方產(chǎn)品形象,遵守銷售守則,積極參加甲方組織的培訓(xùn),做市場(chǎng)推廣工作。

6.乙方作為_________地區(qū)的代理商,每年需完成的銷售額(出廠價(jià))待商場(chǎng)運(yùn)行兩個(gè)月之后再定。

7.乙方所經(jīng)營(yíng)的_________加盟店中,合同期內(nèi)不能經(jīng)營(yíng)其他廠家產(chǎn)品,只能經(jīng)銷_________品牌。

8.如本協(xié)議終止,乙方在一年內(nèi)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開展地區(qū)的售后服務(wù),甲方有義務(wù)按售后服務(wù)有關(guān)條款配合乙方工作。

9.甲、乙雙方若在合同期間,任何一方有特殊情況要求提前終止解決協(xié)議,應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商后,辦理解除加盟店相關(guān)手續(xù)、協(xié)議終止。乙方不得繼續(xù)延用_________相關(guān)的品牌形象及加盟店授權(quán)書。同時(shí)甲方將向乙方收回品牌形象物品,以便甲方維護(hù)自己的企業(yè)品牌形象。

四、價(jià)格

1.甲方按全國(guó)統(tǒng)一的出廠價(jià)給乙方提供貨物,如因市場(chǎng)引起價(jià)格調(diào)整,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,執(zhí)行日以發(fā)出通知日為準(zhǔn)。

2.乙方需按甲方的建議零售價(jià)標(biāo)價(jià),可在建議價(jià)基礎(chǔ)上上下浮動(dòng)5%來適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。

五、貨款結(jié)算方式

1.乙方在預(yù)計(jì)發(fā)貨前應(yīng)以電匯、現(xiàn)金或其它雙方議定的有效結(jié)算方式支付全部金額后,甲方才予以發(fā)貨。

2.甲乙雙方的貨款結(jié)算以提貨單上金額和數(shù)量為依據(jù),有出現(xiàn)數(shù)量或金額不符時(shí),甲乙雙方均有義務(wù)互相配合解決。

六、售后服務(wù)

a.保修

1.產(chǎn)品的保修期為一年,一年內(nèi)出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題由公司負(fù)責(zé)維修解決。

2.超過保修期的產(chǎn)品,公司根據(jù)以下有關(guān)補(bǔ)件和維修的規(guī)定酌情處理。

b.補(bǔ)件

1.屬?gòu)S家工藝或包裝引起的個(gè)別部件或配件質(zhì)量問題,或發(fā)貨時(shí)板件錯(cuò)件、五金配件缺少,公司銷售部在接到電話或傳真后當(dāng)天內(nèi)有答復(fù)。

2.產(chǎn)品出現(xiàn)問題,不管是產(chǎn)品本身還是運(yùn)輸損壞或安裝時(shí)造成破損,客戶將情況反饋到工廠,并注明原因,工廠將在第一時(shí)間內(nèi)將補(bǔ)件發(fā)至客戶(最長(zhǎng)時(shí)間不超過一周);如倉庫無庫存,工廠先告知客戶,確定補(bǔ)件交貨時(shí)間,安排生產(chǎn)(最長(zhǎng)時(shí)間不超過二十天);屬于產(chǎn)品自身質(zhì)量問題如開裂、起皮等,工廠先將補(bǔ)件發(fā)至客戶,但客戶有義務(wù)將補(bǔ)件返回工廠,費(fèi)用由工廠承擔(dān);若客戶在半年內(nèi)未退回?fù)p壞部件,工廠有權(quán)按部件的計(jì)價(jià)在客戶的貨款中扣減;屬于客戶保管不妥、人為原因或運(yùn)輸損壞,工廠可為客戶進(jìn)行有償維修。

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