關于銷售演講稿大全

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！

我是來自__部的__。人們常說：心有多大，舞臺就有多大。對于我們銷售人員來說：心有多高，業績就有多高；努力有多大。市場就有多大。

如果我是銷售經理，我既要高瞻遠矚，策劃營銷；又要腳踏實地，開拓市場。如何做到高瞻遠矚呢？喬·吉拉德曾說過這樣一句話：“如果你想要把東西賣給某人，你就應該盡自己的力量去收集他與你生意有關的情報……是啊，只有充分了解相關的情況，才能在銷售上開拓出一條嶄新的路子。所謂站得高才能看得遠。對于一名銷售銷售經理來說，想要站得高，首先就要充分了解市場，了解客戶，了解同行，了解團隊，了解產品、還要了解自己。如果我們把市場、客戶、同行、團隊、產品、自己看作一座座高山，那么，了解的過程，即是登山的過程。只有“會當臨絕頂”才能“一覽眾山小”，才能做到“知己知彼，百戰不殆”；才能胸有成竹，規劃合理的目標，制定可行的營銷方案。

如果我是銷售經理，我將協同各位同事，通過廣泛調研市場，制定系統大客戶市場企劃方案，找準目標，做到有的放矢。在此基礎上，我將積極參與部門內研究制定系統大客戶滿意度提升方案，以優質的服務和誠摯的態度贏得客戶的認可，從而唱響我們企業品牌，提升我們公司形象。而腳踏實地，我以為就是一種執行能力，一種扎實的工作作風。有人說，當今時代，贏在思維力、贏在執行力。有了好的方案、好的產品，如果沒有一定的執行能力，那么再好的藍圖，也只能是海市蜃樓，永遠難以達到。而這種執行力，并不是指銷售經理個人的能力，而是要依靠全體同仁的共同努力加以體現的。正如孟子所說，“天時不如地利，地利不如人和”。可以說，一個和諧的團隊，是一切經營目標得以實現的保證。

因此，如果我是銷售經理，對營銷人員進行一次徹底的摸底調查，根據其特長、能力安排合適的工作崗位，實現人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事，充分尊重他們的人格，營造出愉快、和諧的工作氛圍，真正產生“人心齊、泰山移”的效果。

我的發言到此結束，謝謝各位！

關于銷售演講稿大全篇2

尊敬的各位領導、各位評委：

你們好!

首先應感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會!今天我非常榮幸地在這里參加公司兩個項目的營銷主管崗位的競聘演講，同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。

我__年12月到公司參加工作，當置業顧問，主要在營銷部工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生發展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉業務，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經營發展的一員后勤兵，三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發展。而卡的及時開通和售后服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯通用戶，發展新用戶，利用親朋好友同學等關系，向他們宣傳移動，動員使用移動卡。總是默默地為公司的發展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!

在一年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優勢競聘銷售主管的崗位，我具備以下優勢：

第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。

第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰，從挑戰中發現自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者!既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。

第三、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個營銷主管來說是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作，我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。

關于銷售演講稿大全篇3

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

今天我非常榮幸的在這里參加堅朗銷售員的演講比賽。我叫姚龍，于2014年3月加入堅朗公司，從事銷售代表工作。今天我的演講題目是《成別人不能成之事，受別人不能受之苦》。通過過去1年的銷售工作，讓我對銷售人員有了初步的認識，接下來我主要從倆個方面來講述今天的演講。

第一：客戶，客戶是我們的衣食父母，他們是我們的寶貴財富。那我們如何服務我們的客戶，讓客戶買我們的產品呢!我覺得我的領導何經理給我做了一個很好地榜樣，在這里我講兩個他的小事例：一是九龍湖花園項目，大家都知道九龍湖花園是政府項目，我們一開始毫無頭緒，沒有資源，但我們何經理沒有放棄，充分的發揮了堅朗的精神“全力以赴、同心協力”，積極拜訪業主，門窗單位，做好每個細節工作。他的認真，有效的執行力最終讓我們贏得了此單。還有一個是高知公寓項目，此項目在土建的參合下，出現了“堅朗、和合”入標結果，在此不利的情況下我們何經理積極溝通業主，通過其他的途徑來影響改變結果，最終出現“立興、堅朗”入標。這兩個事例都體現了我們何經理有“成別人不能成之事”的才能，也反映出了何經理工作態度的認真，立足崗位，實現了自我的價值。堅朗正是因為有了這么多愛崗敬業，吃苦耐勞的人才，才一直在前進的道路上行走。這也是我一直在學習的榜樣。當然了，在與客戶相處的過程中，經常

會碰壁或者受氣，每一次受挫之后，我都是這樣鼓勵自已：吃的苦中苦，方為人上人。要想有一番作為，就必須苦其心志，勞其筋骨。這樣一種信念一直支撐我走向光明，當遇到挫折時，不要輕言放棄，也許你離成功只差一步，踏實肯干，不言放棄，這是我認為作為銷售人員應該具有的素質。

第二：自已，用這樣一句話來形容工作態度甚好：一百次激昂的口號，抵不過一次謙虛的俯身。作為業務員不要只流行于說，而要付出實際行動，那怎樣付出實際行動：我是這樣認為的：1：要跟蹤市場、尋找發現市場、隨時收集了解市場動態和市場信息，整理成資料2：組織建立客戶檔案、發掘潛在客戶對其進行定期拜訪與聯系3：了解客戶需求4：完善每一次合同簽署工作， 5：搞好售后服務，一個不可或缺的環節，做到有始有終。工作當中肯定會有各種累或者各種苦，一直都是這種信念支撐著我：成別人不能成之事，受別人不能受之苦，當然說起來一切都可以變得很容易，而實際投入到銷售實踐中，直面的問題會比想象中來的更堅硬，而這個時候最需要的就是勇氣和堅持，勇氣讓我們勇于挑戰，堅持會讓我們在挑戰中戰勝困難。

古人云：不積跬步，無以致千里;不積小流，無以成江河。我們把一點一滴的小事做好，就能成別人不能成之事;牢記企業宗旨，堅定發展信念， 人生沒有信仰，生活就會喪失方向，精神就會萎靡不振，自身只有堅定發展信念，才能受別人不能受之苦。以上就是我今天的演講!請大家提出寶貴意見。

我的演講到此結束，謝謝大家!

關于銷售演講稿大全篇4

改革是一個不算新鮮的話題，競爭也已經滲透到社會生活的方方面面，它無時不在昭示著人們這樣一個真理：唯改革才有出路，唯競爭才有希望。

我今天的演講內容主要分兩部分：一是我競聘銷售經理的優勢;二是我將如何做好銷售管理工作。

美國科學家富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你。”我正是為推動我的事業而來。我是20__年通過競聘進入銷售部門的，多次參與昆明及周邊水泥市場調查，較全面地掌握了各水泥廠的生產情況和產品流向，具有一定的市場分析與預測能力，在工作中積累了豐富的經驗，與眾多的用戶建立了友好、長期的合作關系。組織并參與過羅富、蒙新、水麻、永武、保龍等多條高速公路及溪洛渡、向家壩、小灣電站的招投標工作，具備工程公開招投標工作的實踐經驗和組織完成能力。“打鐵還需自身硬”，如果說我具備參與本次競爭的一些優勢的話，還需要各位評委、領導、同志們給予我充分的信任和熱情鼓勵。

銷售工作是一項整體性的系統工作，是一個講求團體協作的工作，只有通過加強銷售內部管理，提高銷售業務人員的綜合素質，才能建設一支具有競爭力與開拓精神的銷售隊伍。國水昆明公司，但隨著改革的不斷深入，市場競爭機制的不斷滲透，我認為還需要加強和完善以下幾方面的管理工作：

1.銷售計劃管理。

建立一套行之有效的銷售計劃管理辦法，根據國水公司下達的年度銷售目標，按照品種、區域、客戶、業務員、結算方式、銷售方式和時間進度進行合理分解，量化到每一個業務員頭上，使計劃得到具體落實，這樣業務員能根據分解到自己頭上的指標和內容制定具體的銷售活動方案，確保國水公司銷售計劃的實現。

2.業務員行動過程管理。

圍繞銷售工作的主要任務：量、價、款，管理和監控業務員的行動，樹立“公司利益第一”的行動宗旨，使業務員的工作集中在有價值的項目上。避免業務員銷售活動過程不透明，企業經營風險大;工作效率低，銷售費用高的情況發生。

3.客戶、用戶管理。

國水昆明公司是有著幾十年生產、銷售經驗的企業，累積了豐富的客戶資料，但沒有形成一套有效的客戶管理體系，優勢資源未能得到充分利用，不能為銷售工作提供可靠依據。為此必須建立客戶資信管理，健全客戶、用戶檔案，為價格制定、結算方式、銷售方式提供依據，從源頭降低差款發生的機率，同時便于售后服務工作的開展，為公司長遠目標的實現奠定基穿

4.實現結果評價管理。

按兩個方面對業務員實現結果進行評價和考核：一是銷售業績評價和考核，包括：銷量和銷售貨款回籠、銷售報告系統執行情況、銷售費用控制、服從管理情況、市場策劃情況、進步情況。二是市場信息研究評價，包括：本公司的市場表現、競爭對手市場業績、信息，如質量信息、價格信息、品種信息、市場趨勢、客戶信息等。

當然還要繼續加強合同管理，降低合同差價，強化棧臺綜合管理，提高發貨員素質及對運輸單位的監管力度，在銷售部門形成一種健康向上、爭優創效的工作氛圍。

作為這次競聘上崗的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功。但是，我絕不會回避失敗。不管最后結果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業業做事。”我相信，在國水公司的正確領導和統一部署下，在部門全體員工的支持和努力下，憑著我的政治素質，我的愛崗敬業，我的工作經驗，我一定能把銷售的工作做好。

關于銷售演講稿大全篇5

我叫__，是公司的改革浪潮把我推上了今天這個講臺，我競聘的職位是經營部經理，站在這里競聘，既在自己的意料之外，又在自己的意料之中，意料之外是我沒有當領導的經驗，意料之中是我相信自己的優勢。正因為沒有當過領導，便少了一些為官的禁錮，一張白紙好為大家、也為自已勾畫一幅理想的藍圖，我愿意為這張藍圖付出辛勤和汗水。

在營銷部門工作了五年，對全省的水泥行業有了一定的認識，我省現有水泥企業237戶，年生產能力為2693萬噸，我公司經過了四十多年的發展，占有一定的品牌優勢、質量優勢和區位優勢。近年來，隨著水泥市場風起云涌的變化，競爭日益加劇，公司面臨著生存和發展的雙重壓力。因此，營銷工作必須在思想觀念、內部管理和營銷方面實現根本性的轉變。

基于上述思考，假如我能擔任經營部經理，我的設想是：轉變一個觀念、培養二個意識、實現三個目標。具體來說：

一是轉變營銷觀念。目前的經營理念還停留在由賣方市場向買方市場過渡的推銷階段，雖然名稱叫營銷經理部，但仍然只“銷”，不“營”。因此，樹立以客戶為中心，以顧客需求為導間的現代營銷觀念勢在必行。

二是培養大局意識和法律意識。一切工作要以大局出發，堅決服從企業的改革大局，貫徹執行公司方針目標，培養營銷隊伍觀全局、想全局、顧全局、攬全局的意識和能力。同時，在法律的框架下規范營銷行為。因為，在依法治國、依法治企的大背景下，法律行為與人們的生活、工作息息相關，對于營銷人員尤是如此，例如：目前的營銷人員對法律中的訴訟時效理解出現偏差，導致過早的放棄訴訟時效，失去貨款回籠的最后一道法律保護屏障。所以，對營銷人員進行有針對性的法律知識培訓，提高法律意識，既可以保護本企業的合法權益，又可運用法律知識為企業挽回不必要的經濟損失。

實現三個目標的內容是：

1、建構營銷網絡。在做好水泥市場的同時，營銷網絡向地州輻射。以新中標的水麻路、平鎖路、永武路等公路建設為切入點，分別設立滇東北片區和滇南片區辦事處，以溪洛渡、問家壩、小灣電站為突破口，搶占62·5級和特種水泥等高端市場，利用營銷網絡覆蓋全施 兼并、收購地州中小水泥廠，進行技術改造，興建粉磨站，實現產品的戰略擴張。

2、建設營銷渠道。結合中間商營銷和直銷兩條渠道來達到更多的細分市場，增加市場覆蓋面，作到優勢互補，規避市場單一帶來的經營風險，克服“以量定價”的弊端。

3、資源優化配置。對營銷人員進行一次徹底的摸底調查，根據其特長、能力安排合適的工作崗位，實現人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事，充分尊重他們的人格，營造出愉快、和諧的工作氛圍，真正產生“人心齊、泰山移”的效果。

今天的競聘，我的態度是：不怕失敗，因為我本來就不是經理，但我更希望成功，因為我們大家都希望公司的明天比今天更美好。

最后，以一幅對聯來結束我的演講，上聯是“勝可喜，寵辱不驚看花開。”下聯是“敗無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“繼續工作”。

關于銷售演講稿大全篇6

大家好，站在這里我很激動，身為集團一名工作x年老員工我感到非常自豪，感謝集團給我們提供這樣一個平臺，給我們一個體現自我、學習和鍛煉機會。

把每一個客戶都當成自己朋友。不說沒有把握話，無論說謊能得到多少暫時利益。努力培養對客戶真誠健康親善態度，銷售同時也喜歡把__（公司名稱）集團理念自然傳遞給客戶，行為勝于言語嘛。尊重每一個客戶，對于客戶給予合作，心懷感激，并對客戶表達出自己感謝。現在很多客戶都和我成為了很好朋友。如果說我這幾年銷售是成功，除了集團每一位同事幫助外，我客戶對我幫助也是非常重要。對于下一步工作我也有一些想法，銷售人員都知道獲取訂單道路是從尋找客戶開始，培養客戶比眼前銷量更重要，如果不發展新顧客，銷售總有資源枯竭一天。

一、積極維護老客戶。替客戶著想，針對每一個客戶實際情況推薦適合他產品，絕不因為自己利益讓客戶選擇沒有必要產品，要讓客戶每一筆投入都達到最大化收益。讓客戶信任自己、信任公司，從而讓老客戶給我們帶來更多新客戶。

二、通過自己社會資源向朋友們推薦公司產品，并充分依靠公司宣傳活動，積極出去宣傳銀行柜組長競聘集團產品和理念，接觸新客戶爭取更多成單機會。

三、更加提煉自己品格，有品格人才能立足于社會，才能無愧于自己、才能為集團做出更大貢獻，做一個信守原則人最會贏得客戶和朋友尊重和信任。因為他們也知道，公司給他們提供一種需要并不是無條件，而必須是在堅持一定原則下滿足。知道我們是有品格人和有品格公司，我們客戶才有理由相信自己在給他推薦公司產品時同樣也遵守了一定原則，他們才能放心與我們合作和交往。

無論我競聘是否能夠成功，對我自己來講都是一次檢視自己和鍛煉自己機會。今后我都會一如既往努力工作，一如既往宣傳公司理念，一如既往為作為一個__（公司名稱）人而驕傲。謝謝在場每一位！

關于銷售演講稿大全篇7

尊敬的領導、同事們：

大家好!

有句語叫做：“萬涓細流，終成大海”。如果把____比作一片大海，那我就是匯成這片大海的一條涓涓細流，____也許注定是我奮斗的地方。今天站在這里，我所要表達的是一條小溪對于大海的禮贊與崇敬之情。

記得兩個多月前，因緣湊巧，我來到了____。忐忑，不安，浮躁，擔憂各種負面情緒鋪面而來，揮之不去。然而兩個月過后我很快的適應了這里，我感受到同事們的友善與幫助，領導的關心與支持。我覺得自己深深的愛上了這里。我慶幸自己找到了一個值得與之共同進步的企業。

____每隔一段時間都會派員工到各公司進行交流與溝通，這樣不僅改善了我們與其他公司的友善關系，同時也能揚長避短，共同進步。目前我們公司在國內外有十幾家分公司。通過培訓使員工的專業知識和業務能力不斷的提高，并很好的運用到平時的工作實踐中。

由于從事銷售的關系，我們需要經常與外國客戶交流溝通，因此掌握一門熟練的外國語言非常重要。為了避免尷尬場景在公司發生，針對越來越多的外國客人來這簽單，公司多次實施了英語實戰培訓，針對日常的簡單交流進行實戰培訓。很多員工都積極的報名參加。就我本人來說，在這兩個月里，我的英語口語有了很大的提高，使我與國外朋友交談時更加的自如。

在這里，你能充分感受到家庭的溫暖，體會到組織的關心。我上司百忙之中，利用自己休息的時間帶著我們一步一步的去了解并熟悉自己的業務，很有耐心的解答我們提出的各種問題，而我也在他的指導下在最短的時間內熟悉了公司的業務以及公司的產品。銷售是一個很有挑戰的工作，心態很重要。我很感激人事部的副經理，每隔一段時間，都會詢問這段時間的工作狀態，遇到的問題，給我提出很好的建議，給了我無窮的鼓勵，幫助與支持，通過這兩個月，我深刻的體會這個企業對人才的關心與培養，在這樣的一個環境下，我一定能夠更快的成長，早日實現個人工作目標。以好的成績來回報企業對我的栽培。

____給了我的職業生涯的開端，給了我展示自己人生價值的空間，使我更加堅定了信心去搏擊風浪，在挑戰中成長，造就我理想中的寫意與飽滿的人生。讓我們在公司領導的帶領下，堅持“滿足客戶需要，追求完美一流的企業信念，開拓進取、奮發有為，讓我與____公司一同走向一個更加輝煌、燦爛的明天。

謝謝大家!

關于銷售演講稿大全篇8

你們好！

今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業廳銷售主管的競聘演講，心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會，站在這里進行競聘演講！同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持！我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉折點。

我2003年3月到公司參加工作，當營業員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生發展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉業務，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經營發展的一員后勤兵，三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發展。而卡的及時開通和售后服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯通用戶，發展新用戶，利用親朋好友同學等關系，向他們宣傳移動，動員使用移動卡。總是默默地為公司的發展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源！

在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位，我具備以下優勢：公文寫作>第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。

第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質的。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰，從挑戰中發現自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮雄移動的員工是開拓進取的員工，是敢于發出挑戰并迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者！既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰，去迎接時代暴風驟雨的挑戰，讓我們鎮雄移動在挑戰中立于不敗之地，去擁抱時代的輝煌！

第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。熟悉移動工作的，特別是營銷方面的各項政策和規定，有一定的顧客人員網絡，有一定的同事和諧相處的人際氛圍的，有一定的處理顧客投訴等的方法和經驗。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務，常在工作中向營銷很有經驗的同志學習，默默地把他們成功的經驗記在心里。

第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風行的作風。我敢于創新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據實際情況，大膽設想管理方法。

第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個營銷主管來說是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作，我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的&39;投訴。

以上這些優勢，恰恰是我競聘的營銷主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。

如果競聘成功，在今后的工作中，我會更進一步加強自身業務學習，不斷提高自身素質。我想，只要有強烈的工作責任心和事業心，我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務。”工作的質量上，我會做到準備到位，服務到位，巡查到位，處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領導下，在店面經理的具體指導下，團結身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：

第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作，統一思想，統一認識，形成合力，展示活力。

第二、帶領大家熟悉營銷員職責和素質要求，規范行業形象，真正做到內強素質，外樹形象。要求大家提高較強的業務能力，應變能力，增強服務意識和敬業意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個帶班的班長，對他們絕對不官僚主義，要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋，心中時時想到“顧客的都是對的，都是我的錯，我該為你服務，我盡量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉，更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客戶都是我們的財主，都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客，就會給我們帶來一份怨恨，在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。

第三、加強制度化建設和常規檢查。對臺席營銷物品上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準備。對員工的上班情況進行合理排班，嚴格考勤，對員工的請假和休息假日，做到工作與休息，工作與關心兩個方面，本著工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時，對各種工作情況，設備運行情況，群眾投訴情況，認真里記錄轉交下一班，下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發較棘手客戶服務問題巡查和及時反饋制度。作為營銷主管的我，要時時巡查，確保問題及時處理，確保咨詢時時有人回答，有時候，員工正在忙其它業務，這時對咨詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業廳的各種資料的匯總，款的收集、保管及送繳。每天結束，巡視營業廳，檢查設備運行情況及所有財產的情況，確保安全，才能離開。

尊敬的各位領導、各位評委！真的，請你們相信，我是完全可以勝任營銷主管這個崗位的，請大家審查！

謝謝！