物業(yè)有哪些崗位職責(zé)

職責(zé)的履行和承擔(dān)對(duì)于提高工作水平和推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展具有重要的意義。優(yōu)秀的物業(yè)有哪些崗位職責(zé)是怎么寫的？小編給大家整理了物業(yè)有哪些崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

物業(yè)有哪些崗位職責(zé)篇1

1、負(fù)責(zé)、信函等公文的`起草及相關(guān)事項(xiàng)的跟進(jìn)；

2、負(fù)責(zé)按規(guī)程每日巡查、做好登記

3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)工程質(zhì)量遺留問(wèn)題，妥善處理業(yè)主各種投訴；

4、每日現(xiàn)場(chǎng)巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)制止、糾正并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

5、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作；

6、負(fù)責(zé)對(duì)各種有償服務(wù)跟進(jìn)、回訪、記錄等工作，掌握各種服務(wù)信息動(dòng)態(tài)，每月配合財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)主各種欠款的追收。

物業(yè)有哪些崗位職責(zé)篇2

1、維修管理，協(xié)調(diào)工廠及各事業(yè)部行政部的維修事物,對(duì)維修中重大和疑難問(wèn)題進(jìn)行仲裁或?qū)ｎ}向上司匯報(bào),保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行

2、對(duì)維修中的技術(shù)難點(diǎn)組織內(nèi)部或外部專業(yè)人員進(jìn)行分析,找出有效的.解決方案并落實(shí),逐步提高維修人員解決問(wèn)題的能力

3、審核檢查落實(shí)年度季度\月度預(yù)防計(jì)劃?rùn)z修,并確保完成計(jì)劃指標(biāo)

4、審核外加工的合理性和必要性,確保實(shí)施后的有效性

5、固定資產(chǎn)管理

6、在建工程管理

7、機(jī)臺(tái)操作人員一般故障處理相關(guān)培訓(xùn)管理

物業(yè)有哪些崗位職責(zé)篇3

1、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識(shí)，并能有效運(yùn)用；

2、對(duì)物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃積極提出意見和建議；

3、負(fù)責(zé)接待業(yè)主和來(lái)訪客人，對(duì)業(yè)主的投訴要耐心解釋，及時(shí)處理，投訴處理率達(dá)100%，投訴回訪率達(dá)100%；

4、及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理反映業(yè)主的意見和建議；

5、熟悉房屋及各類公共設(shè)施的'結(jié)構(gòu)和管理要求，及時(shí)滿足業(yè)主合理要求；

6、做好業(yè)主（用戶）進(jìn)住工作，建立業(yè)主（用戶）檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管，裝修結(jié)束，組織驗(yàn)收，建立業(yè)主（用戶）工程檔案；

7、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主報(bào)修電話，認(rèn)真做好記錄，迅速轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門，并及時(shí)對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪；

8、做好編制物管費(fèi)、公共分?jǐn)傎M(fèi)、特服費(fèi)用一覽表工作，做好收繳工作，妥當(dāng)解釋業(yè)主提出的相關(guān)問(wèn)題；

9、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)有哪些崗位職責(zé)篇4

1、值班經(jīng)理值班時(shí)間為每日8:00-17:30分，地點(diǎn)為左岸客服值班經(jīng)理臺(tái);

2、負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)日全公司工作執(zhí)行過(guò)程監(jiān)督檢查，記錄日工作情況;

3、負(fù)責(zé)對(duì)全公司運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的情況進(jìn)行處理;

4、負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)日值班情況的工作交接，推進(jìn)工作有序開展，做好值班經(jīng)理交接記錄;

5、負(fù)責(zé)復(fù)查頭天整改工作項(xiàng)，跟蹤管理處問(wèn)題的妥善處理;

6、監(jiān)督員工執(zhí)行各種操作規(guī)程，記錄后做處理，管理制度《值班經(jīng)理工作職責(zé)》。落實(shí)處理巡檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的情況進(jìn)行處罰或表?yè)P(yáng);

7、負(fù)責(zé)每日?qǐng)@區(qū)巡檢時(shí)間不少于2小時(shí)，在巡檢過(guò)的崗位或記錄上簽字確認(rèn);(標(biāo)注：已查和時(shí)間)

8、負(fù)責(zé)重要事件第一時(shí)間請(qǐng)示、匯報(bào)經(jīng)理，做好相關(guān)過(guò)程記錄;

9、當(dāng)值日必須保持24小時(shí)開機(jī);

10、當(dāng)值期間值班經(jīng)理掛牌上崗，佩戴好值班經(jīng)理崗位標(biāo)識(shí)。

物業(yè)有哪些崗位職責(zé)篇5

1、監(jiān)督各服務(wù)中心對(duì)重要投訴的處理情況

2、監(jiān)督各服務(wù)中心客戶服務(wù)相關(guān)文件的實(shí)施情況，協(xié)助服務(wù)中心進(jìn)行改進(jìn)

3、受理并處理升級(jí)到公司層面的.客戶投訴

4、檢查各服務(wù)中心客戶檔案資料的管理工作

5、對(duì)所管轄范圍內(nèi)的檔案、資料按要求定期進(jìn)行歸檔

6、完成直管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

物業(yè)有哪些崗位職責(zé)篇6

1.負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主辦理收樓等各種手續(xù),并及時(shí)更新業(yè)戶資料。

2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)工程質(zhì)量遺留問(wèn)題，妥善處理業(yè)主各種投訴。

3.負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)務(wù)的整理。

4.接待來(lái)訪的客人

5.協(xié)助配合會(huì)務(wù)的接待工作。

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。

物業(yè)有哪些崗位職責(zé)篇7

1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)檢查結(jié)果整改并提出合理化建議與要求，保證各部門良好的服務(wù)質(zhì)量；

2、每月定期組織案場(chǎng)品質(zhì)檢查，嚴(yán)格貫徹公司品質(zhì)檢查制度，幫助案場(chǎng)品質(zhì)提升；

3、跟進(jìn)項(xiàng)目售樓處的客服部、工程部、外勤部的日常管理工作，并定期對(duì)工作情況進(jìn)行改進(jìn)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)品質(zhì)達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)；

4、案場(chǎng)各業(yè)務(wù)條線員工崗前（新增案場(chǎng)）培訓(xùn)，配合公司定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

5、負(fù)責(zé)新案場(chǎng)接管與前期介入對(duì)接工作；

6、協(xié)助各新增案場(chǎng)完成前期開辦物資審核工作。

物業(yè)有哪些崗位職責(zé)篇8

1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌所轄項(xiàng)目各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的管理事務(wù);

2、確保所轄項(xiàng)目各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的指標(biāo)運(yùn)行正常;

3、確保下屬人員技術(shù)達(dá)標(biāo)，服務(wù)品質(zhì)達(dá)標(biāo)，提升業(yè)主滿意度;

4、客戶投訴、緊急突發(fā)事件應(yīng)對(duì);

5、項(xiàng)目管理方案編制

物業(yè)有哪些崗位職責(zé)篇9

1、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員、負(fù)責(zé)記錄與傳達(dá)各類業(yè)務(wù)咨詢；

2、負(fù)責(zé)登記收發(fā)快遞、內(nèi)外部往來(lái)文件，并制作相關(guān)月報(bào)；

3、負(fù)責(zé)公共門禁日常管理、物業(yè)出入門卡辦理、退還等、出入物品證明的協(xié)助辦理

4、住宅小區(qū)客戶關(guān)系建設(shè)與維護(hù)；

5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理費(fèi)用催繳；

6、客戶投訴處理，客戶滿意度指標(biāo)達(dá)成；

7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)社區(qū)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成；

物業(yè)有哪些崗位職責(zé)篇10

1、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定部門規(guī)定、所管轄區(qū)域保潔工作實(shí)施方案、計(jì)劃。

2、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，對(duì)保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u(píng)、糾正、指導(dǎo)，作好考核評(píng)估記錄。

3、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實(shí)施方案。

4、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購(gòu)計(jì)劃。

5、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)，負(fù)責(zé)每日工作的分配指派并巡查物業(yè)區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)生狀況，做好日檢巡查記錄。

6、對(duì)一些專用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

7、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)有哪些崗位職責(zé)篇11

1、負(fù)責(zé)室外園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及附屬配套公共設(shè)施的清潔、保潔工作。

2、負(fù)責(zé)園區(qū)的消殺工作。

3、發(fā)現(xiàn)破壞環(huán)境衛(wèi)生的不良行為或可疑情況及時(shí)勸阻并上報(bào)。

4、清潔工具的清潔保養(yǎng)并歸類擺放。

5、發(fā)現(xiàn)破壞環(huán)境衛(wèi)生的.不良行為或可疑情況及時(shí)勸阻并上報(bào)。

6、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),按時(shí)、按質(zhì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。

7、服從保潔主管的工作安排、調(diào)動(dòng)和管理,接受部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的巡視檢查。

物業(yè)有哪些崗位職責(zé)篇12

1、根據(jù)招商目標(biāo)協(xié)助完成寫字樓出租的招商及配套工作；

2、協(xié)助和配合新租戶辦理相關(guān)入場(chǎng)手續(xù)；

3、完成產(chǎn)業(yè)園區(qū)資質(zhì)類的申報(bào)工作（孵化器及創(chuàng)客空間），如資料整理和歸檔、績(jī)效考核數(shù)據(jù)填報(bào)；

4、園區(qū)日常品宣、公眾號(hào)內(nèi)容更新（園內(nèi)軟裝、公司PPT及官網(wǎng)/公眾號(hào)）。

物業(yè)有哪些崗位職責(zé)篇13

1、按照服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)轄區(qū)進(jìn)行清潔衛(wèi)生打掃，維護(hù)物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序；

2、及時(shí)清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標(biāo)語(yǔ)等；

3、對(duì)保潔范圍內(nèi)物業(yè)的異常情況及時(shí)向保安員或管理員匯報(bào)；

4、對(duì)亂扔廢棄物的現(xiàn)象應(yīng)予以制止，并及時(shí)清除；

5、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約、以舊換新，對(duì)無(wú)故損壞的酌情賠償。

物業(yè)有哪些崗位職責(zé)篇14

1、維護(hù)大廈安全工作，負(fù)責(zé)大廈內(nèi)的安全巡邏，保護(hù)大廈內(nèi)一切財(cái)產(chǎn)、客戶財(cái)物、員工財(cái)產(chǎn)及其人身安全，采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐挂磺蟹缸锘顒?dòng)；

2、負(fù)責(zé)大廈的消防安全工作；

3、負(fù)責(zé)大廈通道的'暢通和車輛的指引工作，維護(hù)好大廈停車管理秩序；

4、服從公司的管理，服從上級(jí)工作安排；

5、積極完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作；

物業(yè)有哪些崗位職責(zé)篇15

1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

2、高端客戶的接待等工作;

3、營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒服的環(huán)境;

4、不斷提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系，樹立會(huì)所高端品牌形象;

5、正確掌握崗位的工作流程及注意的事項(xiàng)。

任職要求:

1、綜合素質(zhì)較高，具備良好的服務(wù)理念、職業(yè)操守;

2、性格開朗隨和，形象氣質(zhì)佳，有親和力，衣著整齊大方得體;

3、具有良好的溝通交往能力，精通各種禮儀常識(shí);

4、具有一定組織協(xié)調(diào)能力、思維敏捷，應(yīng)變能力強(qiáng)。

物業(yè)有哪些崗位職責(zé)篇16

1.負(fù)責(zé)各類設(shè)施、設(shè)備的&39;維修、保養(yǎng)工作，并認(rèn)真做好有關(guān)記錄;

2.對(duì)物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其他異常情況，應(yīng)及時(shí)給予維修，保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行正常;

3.負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理，采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;

4、為業(yè)主提供維修服務(wù)，接到客戶報(bào)修，及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)排除故障;

5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)有哪些崗位職責(zé)篇17

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)接待工作，做好來(lái)訪登記；

2.負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，處理業(yè)戶咨詢、投訴工作；

3.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳等工作。

待遇:3500-4000元，六險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、高溫費(fèi)、年終獎(jiǎng)、節(jié)日費(fèi)、績(jī)效獎(jiǎng)金等，免費(fèi)體檢等。

任職要求:

1.年齡40歲以下，中專學(xué)歷及以上學(xué)歷；

2.有良好的`溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)；

3.熟悉基本的電腦操作；

4.優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

物業(yè)有哪些崗位職責(zé)篇18

1.堅(jiān)決貫徹、執(zhí)行公司各項(xiàng)指示，直接對(duì)物業(yè)管理部門負(fù)責(zé);

2.負(fù)責(zé)對(duì)工程部所有人員、設(shè)備的全權(quán)管轄和調(diào)配，切實(shí)保障各種設(shè)備的安全運(yùn)行和完好，盡努力，以最低的管理成本費(fèi)用，保持公司各物業(yè)設(shè)備的高水準(zhǔn)運(yùn)行;

3.制定和完善下屬各崗位規(guī)范及操作流程，督促下屬嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)、操作規(guī)范及檢修保養(yǎng)制度;

4.深入現(xiàn)場(chǎng)，掌握人員和設(shè)備狀況，審核運(yùn)行報(bào)表，掌握能耗規(guī)律，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時(shí)采取節(jié)能措施;

5.審定下屬人員及部門工作計(jì)劃，統(tǒng)籌工作安排與人力調(diào)配，檢查計(jì)劃執(zhí)行情況;

6.組織制定設(shè)備重大維修保養(yǎng)計(jì)劃、備件購(gòu)買計(jì)劃，并組織實(shí)施;

7.深入了解員工的思想狀況，定期對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。