職責的履行和承擔對于提高工作水平和推動業(yè)務(wù)發(fā)展具有重要的意義。優(yōu)秀的物業(yè)有哪些崗位職責是怎么寫的？小編給大家整理了物業(yè)有哪些崗位職責，希望對大家有所幫助。

物業(yè)有哪些崗位職責篇1

1、負責、信函等公文的`起草及相關(guān)事項的跟進；

2、負責按規(guī)程每日巡查、做好登記

3、負責跟進處理各項工程質(zhì)量遺留問題，妥善處理業(yè)主各種投訴；

4、每日現(xiàn)場巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應(yīng)及時制止、糾正并及時向上級匯報；

5、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標準要求，督促相關(guān)工作人員，做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)備設(shè)施維護等工作；

6、負責對各種有償服務(wù)跟進、回訪、記錄等工作，掌握各種服務(wù)信息動態(tài)，每月配合財務(wù)對業(yè)主各種欠款的追收。

物業(yè)有哪些崗位職責篇2

1、維修管理，協(xié)調(diào)工廠及各事業(yè)部行政部的維修事物,對維修中重大和疑難問題進行仲裁或?qū)ｎ}向上司匯報,保證生產(chǎn)的正常進行

2、對維修中的技術(shù)難點組織內(nèi)部或外部專業(yè)人員進行分析,找出有效的.解決方案并落實,逐步提高維修人員解決問題的能力

3、審核檢查落實年度季度\月度預(yù)防計劃檢修,并確保完成計劃指標

4、審核外加工的合理性和必要性,確保實施后的有效性

5、固定資產(chǎn)管理

6、在建工程管理

7、機臺操作人員一般故障處理相關(guān)培訓管理

物業(yè)有哪些崗位職責篇3

1、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運用；

2、對物業(yè)管理服務(wù)工作計劃積極提出意見和建議；

3、負責接待業(yè)主和來訪客人，對業(yè)主的投訴要耐心解釋，及時處理，投訴處理率達100%，投訴回訪率達100%；

4、及時向項目經(jīng)理反映業(yè)主的意見和建議；

5、熟悉房屋及各類公共設(shè)施的'結(jié)構(gòu)和管理要求，及時滿足業(yè)主合理要求；

6、做好業(yè)主（用戶）進住工作，建立業(yè)主（用戶）檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進行裝修監(jiān)管，裝修結(jié)束，組織驗收，建立業(yè)主（用戶）工程檔案；

7、負責接聽業(yè)主報修電話，認真做好記錄，迅速轉(zhuǎn)達相關(guān)部門，并及時對業(yè)主進行回訪；

8、做好編制物管費、公共分攤費、特服費用一覽表工作，做好收繳工作，妥當解釋業(yè)主提出的相關(guān)問題；

9、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)有哪些崗位職責篇4

1、值班經(jīng)理值班時間為每日8:00-17:30分，地點為左岸客服值班經(jīng)理臺;

2、負責對當日全公司工作執(zhí)行過程監(jiān)督檢查，記錄日工作情況;

3、負責對全公司運營中出現(xiàn)的情況進行處理;

4、負責對當日值班情況的工作交接，推進工作有序開展，做好值班經(jīng)理交接記錄;

5、負責復(fù)查頭天整改工作項，跟蹤管理處問題的妥善處理;

6、監(jiān)督員工執(zhí)行各種操作規(guī)程，記錄后做處理，管理制度《值班經(jīng)理工作職責》。落實處理巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題。對工作現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的情況進行處罰或表揚;

7、負責每日園區(qū)巡檢時間不少于2小時，在巡檢過的崗位或記錄上簽字確認;(標注：已查和時間)

8、負責重要事件第一時間請示、匯報經(jīng)理，做好相關(guān)過程記錄;

9、當值日必須保持24小時開機;

10、當值期間值班經(jīng)理掛牌上崗，佩戴好值班經(jīng)理崗位標識。

物業(yè)有哪些崗位職責篇5

1、監(jiān)督各服務(wù)中心對重要投訴的處理情況

2、監(jiān)督各服務(wù)中心客戶服務(wù)相關(guān)文件的實施情況，協(xié)助服務(wù)中心進行改進

3、受理并處理升級到公司層面的.客戶投訴

4、檢查各服務(wù)中心客戶檔案資料的管理工作

5、對所管轄范圍內(nèi)的檔案、資料按要求定期進行歸檔

6、完成直管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

物業(yè)有哪些崗位職責篇6

1.負責對業(yè)主辦理收樓等各種手續(xù),并及時更新業(yè)戶資料。

2.負責跟進處理各項工程質(zhì)量遺留問題，妥善處理業(yè)主各種投訴。

3.負責前臺內(nèi)務(wù)的整理。

4.接待來訪的客人

5.協(xié)助配合會務(wù)的接待工作。

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。

物業(yè)有哪些崗位職責篇7

1、負責案場檢查結(jié)果整改并提出合理化建議與要求，保證各部門良好的服務(wù)質(zhì)量；

2、每月定期組織案場品質(zhì)檢查，嚴格貫徹公司品質(zhì)檢查制度，幫助案場品質(zhì)提升；

3、跟進項目售樓處的客服部、工程部、外勤部的日常管理工作，并定期對工作情況進行改進，確保各項業(yè)務(wù)服務(wù)品質(zhì)達到公司標準；

4、案場各業(yè)務(wù)條線員工崗前（新增案場）培訓，配合公司定期組織業(yè)務(wù)培訓；

5、負責新案場接管與前期介入對接工作；

6、協(xié)助各新增案場完成前期開辦物資審核工作。

物業(yè)有哪些崗位職責篇8

1、項目負責人，負責統(tǒng)籌所轄項目各項設(shè)備設(shè)施的管理事務(wù);

2、確保所轄項目各項設(shè)備設(shè)施的指標運行正常;

3、確保下屬人員技術(shù)達標，服務(wù)品質(zhì)達標，提升業(yè)主滿意度;

4、客戶投訴、緊急突發(fā)事件應(yīng)對;

5、項目管理方案編制

物業(yè)有哪些崗位職責篇9

1、負責接待來訪人員、負責記錄與傳達各類業(yè)務(wù)咨詢；

2、負責登記收發(fā)快遞、內(nèi)外部往來文件，并制作相關(guān)月報；

3、負責公共門禁日常管理、物業(yè)出入門卡辦理、退還等、出入物品證明的協(xié)助辦理

4、住宅小區(qū)客戶關(guān)系建設(shè)與維護；

5、負責區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理費用催繳；

6、客戶投訴處理，客戶滿意度指標達成；

7、負責區(qū)域內(nèi)社區(qū)經(jīng)營指標達成；

物業(yè)有哪些崗位職責篇10

1、負責監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，制定部門規(guī)定、所管轄區(qū)域保潔工作實施方案、計劃。

2、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當?shù)呐u、糾正、指導(dǎo)，作好考核評估記錄。

3、負責制定消殺服務(wù)實施方案。

4、負責核實工具用品的申購計劃。

5、根據(jù)當日工作任務(wù)，負責每日工作的分配指派并巡查物業(yè)區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)生狀況，做好日檢巡查記錄。

6、對一些專用設(shè)備進行使用指導(dǎo)、對員工進行業(yè)務(wù)培訓和考核工作。

7、負責處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)有哪些崗位職責篇11

1、負責室外園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及附屬配套公共設(shè)施的清潔、保潔工作。

2、負責園區(qū)的消殺工作。

3、發(fā)現(xiàn)破壞環(huán)境衛(wèi)生的不良行為或可疑情況及時勸阻并上報。

4、清潔工具的清潔保養(yǎng)并歸類擺放。

5、發(fā)現(xiàn)破壞環(huán)境衛(wèi)生的.不良行為或可疑情況及時勸阻并上報。

6、認真學習專業(yè)知識,努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)意識,按時、按質(zhì)完成上級交辦的各項工作。

7、服從保潔主管的工作安排、調(diào)動和管理,接受部門領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)衛(wèi)工作的巡視檢查。

物業(yè)有哪些崗位職責篇12

1、根據(jù)招商目標協(xié)助完成寫字樓出租的招商及配套工作；

2、協(xié)助和配合新租戶辦理相關(guān)入場手續(xù)；

3、完成產(chǎn)業(yè)園區(qū)資質(zhì)類的申報工作（孵化器及創(chuàng)客空間），如資料整理和歸檔、績效考核數(shù)據(jù)填報；

4、園區(qū)日常品宣、公眾號內(nèi)容更新（園內(nèi)軟裝、公司PPT及官網(wǎng)/公眾號）。

物業(yè)有哪些崗位職責篇13

1、按照服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準對物業(yè)轄區(qū)進行清潔衛(wèi)生打掃，維護物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序；

2、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等；

3、對保潔范圍內(nèi)物業(yè)的異常情況及時向保安員或管理員匯報；

4、對亂扔廢棄物的現(xiàn)象應(yīng)予以制止，并及時清除；

5、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約、以舊換新，對無故損壞的酌情賠償。

物業(yè)有哪些崗位職責篇14

1、維護大廈安全工作，負責大廈內(nèi)的安全巡邏，保護大廈內(nèi)一切財產(chǎn)、客戶財物、員工財產(chǎn)及其人身安全，采取適當?shù)拇胧┓乐挂磺蟹缸锘顒樱?/p>

2、負責大廈的消防安全工作；

3、負責大廈通道的'暢通和車輛的指引工作，維護好大廈停車管理秩序；

4、服從公司的管理，服從上級工作安排；

5、積極完成上級交辦的其他臨時性工作；

物業(yè)有哪些崗位職責篇15

1、遵守公司各項規(guī)章制度;

2、高端客戶的接待等工作;

3、營造熱情、禮貌、整潔、舒服的環(huán)境;

4、不斷提升服務(wù)質(zhì)量，維護好客戶關(guān)系，樹立會所高端品牌形象;

5、正確掌握崗位的工作流程及注意的事項。

任職要求:

1、綜合素質(zhì)較高，具備良好的服務(wù)理念、職業(yè)操守;

2、性格開朗隨和，形象氣質(zhì)佳，有親和力，衣著整齊大方得體;

3、具有良好的溝通交往能力，精通各種禮儀常識;

4、具有一定組織協(xié)調(diào)能力、思維敏捷，應(yīng)變能力強。

物業(yè)有哪些崗位職責篇16

1.負責各類設(shè)施、設(shè)備的&39;維修、保養(yǎng)工作，并認真做好有關(guān)記錄;

2.對物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其他異常情況，應(yīng)及時給予維修，保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的運行正常;

3.負責突發(fā)事件處理，采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施設(shè)備的正常運行;

4、為業(yè)主提供維修服務(wù)，接到客戶報修，及時趕到現(xiàn)場排除故障;

5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)有哪些崗位職責篇17

崗位職責:

1.負責接待工作，做好來訪登記；

2.負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，處理業(yè)戶咨詢、投訴工作；

3.負責物業(yè)費的收繳等工作。

待遇:3500-4000元，六險一金、餐補、高溫費、年終獎、節(jié)日費、績效獎金等，免費體檢等。

任職要求:

1.年齡40歲以下，中專學歷及以上學歷；

2.有良好的`溝通表達能力及服務(wù)意識；

3.熟悉基本的電腦操作；

4.優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

物業(yè)有哪些崗位職責篇18

1.堅決貫徹、執(zhí)行公司各項指示，直接對物業(yè)管理部門負責;

2.負責對工程部所有人員、設(shè)備的全權(quán)管轄和調(diào)配，切實保障各種設(shè)備的安全運行和完好，盡努力，以最低的管理成本費用，保持公司各物業(yè)設(shè)備的高水準運行;

3.制定和完善下屬各崗位規(guī)范及操作流程，督促下屬嚴格執(zhí)行崗位職責、操作規(guī)范及檢修保養(yǎng)制度;

4.深入現(xiàn)場，掌握人員和設(shè)備狀況，審核運行報表，掌握能耗規(guī)律，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時采取節(jié)能措施;

5.審定下屬人員及部門工作計劃，統(tǒng)籌工作安排與人力調(diào)配，檢查計劃執(zhí)行情況;

6.組織制定設(shè)備重大維修保養(yǎng)計劃、備件購買計劃，并組織實施;

7.深入了解員工的思想狀況，定期對員工進行崗位培訓，經(jīng)常對下屬進行職業(yè)道德和服務(wù)意識培訓，培養(yǎng)員工的責任感和團隊精神。