職責是企業戰略目標與工作任務分解的結果，崗位職責能夠有效防止工作瓶頸產生或短板出現。收銀員個人工作職責怎么才能寫好？這里分享一些收銀員個人工作職責，方便大家學習。

收銀員個人工作職責篇1

1、負責審核顧客的交款憑證，收取顧客所交款項；

2、負責本崗位備用金、代收款安全及保密；

3、負責準確、快速、按規定錄入電腦交款憑證和銷售合同的信息數據；

4、負責所收取錢款的真偽和單據的整理及交接；

5、負責把每日所收款項準確無誤存入公司賬戶；

6、負責核對實收金額與交款單據和系統數據三者是否一致，做到每日賬實相符；

7、負責發現統一收銀工作中出現的問題，及時上報并且認真記錄；

8、負責收銀系統和有關辦公用品的管理；

9、負責為顧客提供優質的咨詢服務。

收銀員個人工作職責篇2

1.負責開餐前的準備工作，保證各種餐具用品、調料的清潔和充足。

2.保持餐廳環境整潔，確保餐具等清潔完好。愛護餐廳設施設備，并對其實施保養、清潔。

3.熟悉菜單上所有產品名稱、單價;掌握菜品知識和服務技巧，將客人要求傳遞給廚房。

4.按系統的服務流程和要求進行服務。熱情接待每位客人，與客人保持良好的關系。

5.了解和執行餐廳的規章制度，接受領導分配的服務工作。

6.發揚互助互愛精神，員工之間加強團結，溝通諒解，共同做好服務接待工作。

7.能迅速有效地處理各類突發事件。

收銀員個人工作職責篇3

1.負責保管庫存現金、有價證券、空白支票和有關印鑒，保障財務相關文件和物品的安全和完備;

2.根據手續齊全的收付憑證，辦理現金收付和銀行結算業務;

3.據企業會計制度規定，登記現金、銀行存款日記賬并保證賬實相符;

4.按現金管理規定的范圍收支和使用現金，日清月結，做到帳款相符;

5.填制資金日報表及編制現金盤點表，根據企業會計制度填制銀行余額調節表;

6.完成財務經理委派的其他臨時性工作。

收銀員個人工作職責篇4

1、嚴格按照公司制度進行收銀工作，確保資金安全;

2、認真核對點菜單、加菜單、酒水單上記錄的菜品、酒水的名稱和數量，并對照結賬單記錄的金額，準確、快速地收銀;

3、編制收銀員收入明細報表，做到賬款平衡;

4、保持收銀處工作區域環境衛生干凈整潔，做好電腦、計算機、驗紗機的清潔保養工作;

6、完成領導安排的各項工作;

收銀員個人工作職責篇5

1、服從大堂經理的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。負責前臺、超市的買單服務工作，并做到唱收唱付，禮貌服務

2、認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

3、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。

A、熟練地掌握各房的消費價格及情況，準確打印賬單，及時快捷收妥客人應付費用，對各種鈔票驗明真偽，做好收款結算工作

B、兌換好當天所需要零錢，每天核對備用金

4、掌握房態情況，積極熱情地推銷包房，了解當天預定客人，確認其付款方式，以保證開房和結帳準確無誤

5、快速準確地為客人辦理開房、延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開房登記。

6、準確熟練地收點客人現金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。

7、熟練掌握KTV的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。

8、根據房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態。

9、制作、呈報各種報表報告。

收銀員個人工作職責篇6

1．負責接收和處理客人的消費憑證、單據。準確地將各類菜式、酒水的單據、編號輸入收銀臺電腦。

2．負責客人消費的入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人的消費結算。

3．按規定妥善處理現金、發票并與帳單保持一致。

4．完成當班營業日報表。

5．保管好賬單、發票并按規定使用、登記，賬單要聯號使用。

6．認真解答客人提出的有關結賬方面的問題，如自己不清楚或不能令客人滿意時，應及時向上級主管報告處理。

7．小心操作收銀設備，并做好清潔保養工作。

9．每班工作結束后，應將當班報表、賬單、營業額封袋及交前臺收銀處，并做好書面的交接。

收銀員個人工作職責篇7

一、給顧客優質高效熱情的服務：

代表良好的重慶工商職業學院超市營銷實訓室形象。

二、收銀員在結算時須唱收唱付（不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客）：

１、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。

２、對顧客要保持親切友善的笑容。

３、耐心的&39;回答顧客的提問、解決顧客問題。

４、在營業高峰時間，聽從當日值班店長（助理）安排其它工作。.例如：查價格，清理手推車，兌換零用金。

三、確保商品正確銷售：

１、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。

２、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。

３、正確掃描條碼，正確找零。

４、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發生。

四、保持收銀臺時刻整潔干凈：

保證收銀臺無除顧客商品外其他雜物。

五、仔細檢查特殊商品：

如值班收銀臺上的吸管、紙巾、口香糖、熱柜里的飲品是否有缺貨的情況，如有缺貨情況，在非營業高峰期迅速補齊貨品。

收銀員個人工作職責篇8

1、掛號、收費室工作人員態度要熱情、和藹，工作細心負責，上崗前認真做好掛號、收費的各項準備工作;

2、熟練、準確操作計算機，減少患者等候時間;

3、嚴格執行物價局規定的收費標準，不允許多收、少收、亂收費;

4、交付現金要唱收、唱付、微笑服務，當面點清;

5、各種單據、必須先收款再蓋章，不收款不應蓋章，收款人一人一章;

6、按財務規定使用收據，收據字跡清楚，準確;

7、交-班時現金必須當面點清，帳相符后交會計處理。如有不符，立即查找原因，及時解決。決不允許弄虛作假;

8、掛號、收費人員要加強安全保衛工作，做好防盜、防搶、防火等安全防范工作，不允許非掛號收費室人員在室內逗留、聊天。

收銀員個人工作職責篇9

1.接收和處理酒店客人的消費憑證、單據，準確地將各類單據、編號輸人收銀機。

2.負責客人消費的入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結算。

3.妥善處理現金、支票、信用卡及客賬，并與報表、賬單保持一致。

4.完成當班營業日報表、賬務報告表及更正表。

5.保管好賬單、發票,并按規定使用、登記。

6.按規定程序操作收銀設備，并做好清潔保養工作。

7.開市前、收市后必須做好收銀處的清潔衛生工作。

8.認真解答客人提出的有關結賬方面的問題,如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時，應及時向上級主管報告處理。

9.每班工作結束后，應將當班報表、賬單、營業額封袋，及時交收銀部專管員。

收銀員個人工作職責篇10

1、使用會計收費軟件進行物業費用收繳。

2、建立物業公司與業主保持緊密聯系窗口，通過與客人接觸和定期拜訪、回訪、意見征詢等方式收集、整理客戶信息和需求，并及時傳達給有關部門作為工作指導和決策依據。

3、安排新入伙的業主辦理入伙手續，領取鑰匙、核驗水電表底及填寫業主入伙交房驗收單，協助業戶辦理裝修申請，及時處理與分解業主投訴、求助與報修。在業戶配合下，作好身份登記及制證工作。

4、核收及催繳物業管理費、水電費、采暖費及其他相關費用。

收銀員個人工作職責篇11

1.負責商場的統一收銀工作，收取現金時須當面點清；

2.識別假鈔，對假鈔予以沒收；

3.負責商家的電費、單據購買費等費用的收繳，每日及時將所收現金交給市場出納；

4.負責登記所收商家各類費用的臺賬，做到帳實相符;

5.隨時接聽總臺電話，認真、熱情地接待顧客的咨詢，熱情為顧客進行導購；

6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核，相當于現金的獎品發放及促銷宣傳解釋等工作；

7.完成上級領導交辦的其他工作。

收銀員個人工作職責篇12

1、負責收款工作，做到唱收唱付

2、對收款過程中非正常銷售行為的發生，及時匯報給直接上級;

3、負責收銀備用金、發票的領用，并做好保管，作廢發票必須收回，

4、了解門店的各項促銷活動，掌握涉及收銀工作的部分;積極解答顧客提出的各種問題等

5、完成上級交辦的其他任務

收銀員個人工作職責篇13

1.收銀：為顧客購貨收銀結賬;

2.會員服務：會員入會辦理、咨詢服務;

3.客戶服務：退換貨處理、個人每日賬務結算、顧客挽留等客戶服務工作;

4.提升和改善服務質量：定期參與公司安排的產品知識、作業流程、服務禮儀等培訓。

5.其他：主管安排的其它工作。

收銀員個人工作職責篇14

1、學習并熟悉汽車美容、汽車維修各項目及價格，做好收費結算工作;

2、提供會員卡等開卡、充值、變更、掛失、退卡以及資金與消費查詢服務;

3、進行倉庫產品的出庫及入庫管理;

4、協助服務顧問進行客戶接待工作;

5、熟練使用電腦、熟練操作excel等軟件

收銀員個人工作職責篇15

1、負責售樓處日常所有款項的收取工作，同時給客戶開具發票，確保資金、票據安全無誤。

2、及時將售樓處當日所收現金及支票存入銀行，保證售樓處日清月結，不留現金過夜。

3、每日編制銷售日報表，工作結束后認真對賬，核對當日現金、支票、POS機所收金額與日報表是否一致，無誤后報送會計入賬。

4、定期與會計核對房款收入，核對開票金額，確保賬實相符。

5、協助銷售催收房款，為客戶辦理換房和退房手續。

6、整理保存銷售合同以及銷售票據，并定期存檔。

收銀員個人工作職責篇16

1、負責餐廳的收銀工作；

2、負責各種收銀報表的制作；

3、協助餐廳財務人員核對賬目；

4、在收銀主管的帶領下，做好收費結算工作；

5、領取、使用、管理和歸還收銀備用金；

6、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會計；

7、妥善保管收銀設備等。

收銀員個人工作職責篇17

1、嚴格按照公司相關規章制度及財務制度處理好日常工作;

2、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀設備的使用，要嚴格按規定的程序進行操作，否則，因操作失誤造成的后果按規定給予處罰;

3、實行微笑服務和唱收唱付的服務方式，杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭吵等事件的發生，并及時做好找贖工作;

4、營業所有物品統一通過電腦出品操作，否則以飛單情節處理;

5、因工作失誤，給公司造成的經濟損失，由當事人負責賠償;

6、因工作失誤造成帳款不相符的現象，由經手人承擔責任;

7、認真打印營業報表并及時結算當日營業款項，做到單單相符、單款相符;

8、對每日收入的現金，執行“長繳短補”的規定，發現長款或短款，如實向領導匯報;

9、認真記錄反映當日所發生事件，寫在每日報告本上，如當日有事沒及時反映的追查當事人;

10、服從領導、團結同事，按指定時間上下班，不準私自調休、換崗。

收銀員個人工作職責篇18

1、誠實守信

2、掌握現金、信用卡、簽單、掛帳等結帳程序;

3、熟練使用POSS機、收銀機、

4、準確打印臺號的各項收費帳單，熟記臺位價格、出品價格及電腦號碼等有關收銀程序;

5、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法，

6、熟練掌握收銀、輸單、操作過程及退單、轉臺、翻臺的程序，每日負責填寫營業日報表，做到及時上交;

7、準確、快速地做好收銀結算工作。