物業管理主管職責
制定職責時，要根據公司的總體目標與業務流程，確定崗位存在的目的。物業管理主管職責怎么寫，這里給大家分享物業管理主管職責，供大家參考。
物業管理主管職責篇1
1、傳達、布署物業經理下達之工作計劃和工作指令;
2、根據項目的經營目標，組織制定商業/辦公/住宅物業的管理方案及年度物業管理預算計劃，管理日常物業的服務品質、操作管理流程、人員招聘、人才儲備及適當的財務運行情況;
2、負責制定、修訂及實施物業各項管理制度、標準及規范;
3、負責檢查、監督物業各項制度、標準及規范的執行情況;
4、負責統籌處理各類與物業管理相關的企業外聯事務;
5、負責制定物業類培訓計劃，定期對相關員工進行業務培訓和考核;
3、制定監督各部門內部管理制度，監督、檢查、指導各部門人員工作，定期進行考核。
物業管理主管職責篇2
職責：
1、負責保安管理工作并制定相應管理條例。
2、負責廠區綠化日常管理并制定相應管理條例。
3、消防設施日常管理，確保處于正常狀態。
4、負責廠區保潔及生活垃圾清運并制定相應管理條例。
5、確保雨污水排水暢通。
6、日常出入廠區管理并制定相應管理條例。
7、園區車輛停放管理并制定相應管理條例。
8、負責電梯日常運營及年檢工作。
9、負責與租戶辦理租賃手續，建立租賃戶檔案，規范租戶裝修及用水用電行為。
10、核收水電費及房租。
11、負責檢查廠房建筑、室外總體及供水供電完好度，提出維修養護意見。
崗位要求：
1、大專以上學歷。
2、三年以上物業相關工作經驗。
3、熟練掌握配套設施設備的性能、操作及保養方法，對智能化、電梯、空調、消防等設備設施有一定的維修經驗。
4、擁有故障診斷和處理各類突發事件能力，較強的操作能力、技術應用及信息收集能力，能夠及時處理設備的故障和進行設備的維修管理，有一定的組織能力。
5、熟練掌握Office軟件，CAD制圖軟件;能正確使用電腦軟件，能繪制簡單的圖紙，有一定的設施設備管理經驗。
6、良好的工程作業安全防范及環保意識。
7、具有突出的管理能力、良好的組織協調能力、現場解決實際問題以及應對突發事件的能力和經驗;
8、具有良好的團隊精神、服務意識和抗壓能力。
物業管理主管職責篇3
1、在物業部經理的領導下開展工作，參與公司物業管理體系的規范化運作;負責本部門入職員工的引導帶新工作;
2、負責為租戶辦理續租、裝修、退租等各種手續,并及時更新租戶資料;
3、負責接聽租戶的投訴電話,及時反映給上級領導,并做好相應的投訴記錄;
4、負責物業各項費用的催繳工作，對園區收費情況進行動態分析，并將欠費租戶和欠費原因進行匯總分析;
5、對租戶在繳納費用過程中提出的問題進行合理解釋，并將租戶反映情況、投訴，及時向上級領導反映，進行及時處理解決。
6、負責租戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
7、負責租戶滿意度調查工作，同時做好各種數據的統計分析工作;
8、負責物業公共設施完善、設備養護、組織檢查及改進工作;
9、負責園區物業的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;
5、負責制定公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度;
6、組織編制設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，并監督執行;
7、負責及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向經理匯報;
8、參與重大項目維修施工，保證維修質量，確保園區各類設施、設備保持良好的運行狀態;
9、制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執行結果負責
物業管理主管職責篇4
1、物業及其配套設施的維護和保養(如機電設備、空調系統、供水供電系統、電訊系統、公用設施等)，
為業主和租戶提供基本的使用保證。
2、加強保安和消防管理，向業主和租戶提供生活和辦公的安全保障。確保消防設備百分之百地處于良
好使用狀態。要建立和執行消防制度，加強消防隊伍的管理等。
3、做好物業及周圍環境的清潔，包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等，保持一個清潔衛生
的環境，向業主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環境。
4、做好物業管理區范圍內的綠化建設和保養，以提供良好的生態環境。
5、做好小區內的交通管理(如小區內的平行交通和大樓內的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理，也包
括通道、屋頂等空間的清潔、路燈的保養等)。
6、加強車輛管理，防止車輛丟失、損壞或釀成事故。
7、及時辦理物業及附屬設備的財產保險，避免由于自然災害給業主造成巨大的財產損失。
8、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業部門聯系。
物業管理主管職責篇5
1、負責對前期介入項目的規劃設計方案及建筑、結構、水電等圖紙審核工作，給出合理優化建議，參與工程介入聯席會議，并與地產相關部門協調、跟進和落實;
2、對前期介入人員管理，優化管理團隊，提出人力資源配置的建議;
3、負責統籌管理現場各項工作以及突發情況;
4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求，與客戶保持密切聯系;
5、定期拜訪客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好;
6、服從公司安排。
物業管理主管職責篇6
1、負責統籌管理小區的物業服務項目，貫徹公司營運質量要求;
2、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業戶的重大投訴并對物業經理負責;
3、負責所管轄范圍內樓宇和公共場所及設施的巡查、整改跟進工作;
4、指導下屬辦理小區業戶的入伙、裝修手續;
5、對二次進行裝修初批及對業戶裝修進行監管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業戶整改;
6、負責管轄范圍內遺留工程問題的跟進工作，并定期將情況匯總、分析。
物業管理主管職責篇7
職責：
1、負責客服組的全面工作，協調、督導轄下各員工工作，不斷提高團隊的服務水平。
2、根據部門KPI指標，負責制定和落實客服組工作計劃。
3、對小區維修、裝修工作及時跟進，并將信息反饋有關部門。
4、跟進管理費、水電費、租金等繳納情況，做好管理費催交的組織工作。
5、負責小區清潔、園林綠化、會所等的監督管理工作。
6、做好與各部門的橫向配合工作。
7、完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專學歷，有1年以上物業客服同崗位工作經驗，條件較好可降低學歷要求;
2、熟悉客服前臺操作流程，管家操作流程，能較好的對接客戶，溝通能力強;
3、辦公軟件熟練。
物業管理主管職責篇8
1、全面負責對物業的整體管理工作，包括車場管理、商鋪管理等
2、日常要對物業維修人員、保安人員進行管理、培訓、教育工作，及時貫徹公司執行的管理制度，每天對物業人員的工作進行督查，按照公司要求開展工作，保持工作進度，不定時地對酒店進行巡查，與業主做好溝通工作，定期向業主領取相關發票做好租金結算工作以及物業人員的工資安排制作。
3.商鋪管理：應對物業的整體范圍了解熟悉掌握，對物業臨街商鋪動態實時跟進，跟進客戶，及時了解租客意向，提高物業商鋪出租率、對已出租的商鋪要做好相關管理工作，及時協助承租人解決商鋪問題事宜，每月做好商鋪租金水電表統計，并負責督促商鋪按時繳納費用，及時收租。
4.停車場管理：每天對物業保安進行工作監督以及要求其進行工作匯報，巡查車場、查看車場電腦記錄登記等信息，了解停車場的動態、規劃停車位，提高車位出租率，對于月保客戶、臨保客戶進行維護及管理，按時核對、收回相關費用。
物業管理主管職責篇9
1、擬定項目工程物業年度預算
2、負責項目公司月度收入收繳及費用管控。
3、制定項目公司各部門年度、月度計劃;
4、負責定期與甲方溝通交流，月度提報。
5、執行工程物業制度流程，并提出改進建議。
6、負責對第三方維保單位的監督及評估。
7、負責組織各項專業培訓。
8、負責對直接下屬工作業績考核。
9、負責商戶進場裝修手續的辦理。
10、提出項目工程物業年度維護、維修改造計劃，并跟進實施。
11、負責日常工作的安排，每月向集團物業部提交項目工作分析匯報。
12、負責能耗管控，制定節能降耗措施，完成年度節能目標。
13、負責安全品質周檢及結果的落實。
14、負責商戶安全的檢查與評估。
15、負責現場環境的抽檢及制定改進措施。
物業管理主管職責篇10
職責：
1、加強內部溝通和所屬人員的管理，定期召開部門周度會議，傳達公司會議精神，解決工難點;
2、嚴格按照公司體系的規定，建立客戶資料檔案及服務檔案管理;
3、負責處理住戶投訴，及時處理反饋，定期安排上門征詢業主意見和建議;
4、負責與村委、街道、政府及相關部門的相關業務部門之間的溝通，與有關部門保持良好關系;
5、妥善處理一切緊急及突發事件;
6、每天對項目進行巡場檢查;
7、負責協調和管理綠化、保安、保潔等相關工作;
8、負責對管理員崗位技術培訓;
9、負責所管轄區域的客戶催繳費工作，對發現拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案。
任職要求：
1、年齡28-40歲，全日制大專及以上學歷，物業管理或工程類相關專業;
2、3年物業管理主管經驗，工業園、產業園管理經驗更佳;
3、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相法律、法規;
4、熟悉供配電、工民建;智能化等專業管理論
5、具有較強的觀察力、應變能力、判斷能力及溝通協調能力;
6、有團隊協作精神，樂于面對壓力和接受挑戰，有責任心;
7、可接受在番禺區內不同項目管理。
物業管理主管職責篇11
1.負責制定整棟大廈招商指標，挖掘目標客戶，完成招商任務
2.負責下屬人員日常工作及業務的管理，培訓、指揮、監督、檢查、落實和調解等人員管理工作。
3.客戶信息檔案、管理、衛生管理、設備管理、安全管理、物資管理、投訴工作處理等等所有大廈的大小事宜。
4.不定期回訪顧客，了解客戶需求，節日寒暄送禮，各方面的洽談商議等。
5.負責處理大廈租戶問題，投訴跟進，采購工作，盤點工作，會議室預定，訂單處理，快遞寄發等相關工作。
6.負責大廈每輛車輛管理
7.每月水電表抄報存檔，做租金繳費明細表和繳費通知單，對接客戶收租催租退租，費用報銷等財務相關工作。
物業管理主管職責篇12
職責：
1、在直接上級的指導下，制定項目年度經營管理，并按月做出預算及工作計劃，經批準后實施;
2、主持園區日常管理工作，對直接上級負責。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;
3、與業主、租戶、居委會、派出所等部門建立融洽關系;處理租戶投訴，定期收集租戶意見和建議反饋相關部門改進;進行租戶季度走訪，庫區月度巡查，園區月度自檢工作;督促和檢查各租戶的收費工作，統計租戶收欠費情況并針對性的處理;
4、監管項目財務各類款項的收支，開源節流;
5、負責參與物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作;向公司行政人事部提供有潛力的人才信息;對本崗位工作內容及流程進行優化，每季度不少于1次;
6、完成上級交付的其他工作。
任職資格：
1、3年及以上物流園、綜合體等物業管理崗位從業經驗，熟悉物業各專業知識，辦公軟件操作熟練，具備一定的財務意識;
2、具有較強的組織、管理、協調、抗壓、業務拓展能力;
3、綜合素質較好，有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神;
4、認同公司企業文化。
物業管理主管職責篇13
1、參與制定項目物業管理各項規章制度流程，為各項目提供物業管理工作技術支持;
2、協助部門經理對公司管理體系及各項規章進行全面的實施;
3、對保安、保潔、綠化、消殺進行監管，確保現場作業品質符合公司質量管理體系要求;
4、按周檢計劃完成現場品質巡查，形成報告，并監督問題責任負責人進行整改;
5、負責物業公司前臺來電接聽、來訪登記，并督促所反映事項整改完成、回訪;
6、負責責任區域物業費、停車費等相關費用的收取，并交財務入賬;
7、完成領導交辦的其他事項;
物業管理主管職責篇14
·監控中心當值負責人，指揮值班期間物業協管部員工(高級物業助理、物業助理)工作的調動，以配合實際需要;
·負責本班次、本崗位的保安、消防工作，協助物業管理部監管清潔及綠化工作;
·恰當果斷的處理各部門案件報告或火警報告;
·調查處理商場內的一般性治安案件、消防安全隱患;
·負責監督、巡查、考核所屬人員服務工作質量;
·負責檢查、督促本班各崗位保安、消防設備和器材的使用、保管工作;
·檢查各項防火安全措施，檢查落實防范措施，重點巡查防范有關的薄弱環節，確保商場安全;
·檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗收工作;
·處理商場內任何突發性事件，并立即向上司匯報;
·及時完成領導交辦的其它臨時任務。
物業管理主管職責篇15
1、協助總經理監督各物管小區自有的物業出租的管理工作，包括租金調查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業維保、監管等工作。
2、負責內部和外來文件的收發、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔工作。
3、對各管理處上報的各類文件資料進行處理，對各項費用、工程報價等進行審核，對工程類的項目進行驗收，及時向總經理反饋匯報。
4、負責各物管小區自有的物業出租的管理工作，包括租金調查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業維保、監管等工作。
5、負責與管理處所在地街道辦、派出所、社區工作站、供水供電等政府相關部門的溝通協調。
6、負責各物管小區的一般員工(保安、清潔、綠化、雜工等)的招聘、考核、培訓、報批手續，并定期對員工進行技能培訓。
7、協助總經理落實工作的具體實施和開展內部檢查工作;負責組織建設本部門員工職業道德教育、考核管理工作。
8、負責物業電子管理系統(思源ETS客戶端)的使用管理，檢查監督各物管理小區建立健全業戶電子登記檔案，掌握基本情況。
9、負責對各物管小區的衛生、綠化、公共設施的管理和巡檢工作，每月不少于4次。
10、領導交辦的其他工作。
物業管理主管職責篇16
1.全面負責銷售案場物業管理工作，統籌協調相關資源;
2.管理售樓處及樣板間等相關工作，提供優質物業服務，展示樓盤和品牌物業形象;
3.配合營銷活動，統籌協調銷售等各方關系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時處理相關問題;
4.處理案場發生的重大投訴和突發事件;
5.負責銷售案場物業團隊建設、管理與績效考核，統籌開展相關培訓;
6.完成領導交代的其他任務
物業管理主管職責篇17
職責：
1.熟悉物業、房地產相關法律法規。
2.負責本部門月度、的制訂。
3.負責客戶服務組各崗位巡視、督導、監督服務質量、定期走訪、回訪客戶、主動爭取客戶對物業管理工作和支持和參與。
4.根據客戶服務組和管理工作需要和員工及工作標準，制定并實施管理員培訓計劃。
5.組織收集，整理，審核管理過程中相關記錄和小區業主檔案。
6.負責對小區的清潔，綠化，消殺，維修，客戶裝修等事項的監管工作，營造小區良好的生活。
7.負責較大投訴的接待、處理。
任職要求：
1、28-35歲之間，大專以上學歷;
2、物業管理相關專業;
3、3年以上物業客服領班以上崗位管理工作經驗;
4、具有大型住宅小區客服主管及入伙裝修管理經驗優先;
5、性格外向、良好的客戶服務技巧，思維敏捷、應變能力強、能很好地與客戶進行溝通;
6、熟練操作計算機并使用各種辦公軟件。
物業管理主管職責篇18
A.確執行公司各項經營管理方針、政策和財務會計法規、制度。
B.責組織全公司的經濟核算工作，正確合理地調度資金，及時編制各種財務報表。
C.組織編制財務綜合預算及決算，定期提交經濟活動分析報告，提出改善經營、加強管理的措施和意見。
D.參與制定公司的經營計劃、投資決策、職工工資、福利政策，負責新項目可行性分析及提交分析報告。
E.督導、檢查各級財務人員執行財務制度和財務計劃情況，負責公司所有經濟合同的審核及監督管理，發現問題提出解決辦法，及時向公司領導匯報。
F.負責組織、控制公司內部各個環節的財務收支情況。每月編制內部核算報表，檢查預算執行情況，考核各部門經營責任。
G.協助總經理處理好公司與財政、稅務、金融、工商等有關部門之間的工作關系。
H.負責進行本部門員工的思想品德教育、專業業務培訓指導以及工作評估，提高本部門人員的工作能力和技術水平，督促各崗位人員嚴格履行職責。
I.負責對公司采購進行相關審核，組織按規定程序實施的材料采購監督工作并進行物資供應商的回訪。
J.負責各部門的費用開支、工程結算等經濟事項的審核，并按財務管理制度、開支標準和公司文件有關規定嚴格進行審查，包括內容、用途、審批手續和原始交易金額等。對一切不符合規定的開支和違反規定的結算，均不予審批并及時向總經理報告。
K.實施資金計劃平衡，部門資金計劃匯總，編制公司流動資金計劃。
L.負責各項合同、協議的檔案執行情況監督，督促應收款項的催繳清收，保障公司資金安全。負責公司固定資產、低值易耗品等的日常盤點檢查和年終盤點對帳。
M.負責記帳憑證的編制及錄入，庫存材料的明細核對，合同、協議及部門內文檔管理。對已制好的記帳憑證要進行交叉復核，審核記帳憑證所附原始交易憑證是否齊全和符合規定。
N.負責編制年度、季度、月度會計報表，并做出編表說明。
O.負責部門文檔管理，對公司的一切資料及個人電腦操作密碼保密，絕不泄露及帶出公司以外，發現有人違反，及時向上級領導報告。