2、負責(zé)開發(fā)客戶，根據(jù)客戶要求提供及時的服務(wù)。

3、負責(zé)維護客戶關(guān)系，建立客戶滿意度調(diào)査并分析評比。

4、負責(zé)客戶反饋信息傳遞，跟蹤并反饋問題處理過程。

5、負責(zé)收集產(chǎn)品市場信息，制定并完善產(chǎn)品銷售策略。

銷售崗位職責(zé)(15篇)11

（1）針對項目，對銷售人員進行培訓(xùn)、考核及擇優(yōu)錄用和組建該項目的銷售團隊等有關(guān)工作。

（2）安排銷售人員實際作息時間與輪休。

（3）監(jiān)督銷售人員出勤情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決或向上級匯報。

（4）負責(zé)督促銷售人員跟蹤意向客戶。

（5）負責(zé)督促銷售人員的考勤及儀容儀表。

（6）考核銷售人員實際操作水平，并適當(dāng)給予輔導(dǎo)。

（7）了解銷售進度，了解員工思想動態(tài)，組織會議進行交流、溝通，鼓勵士氣。

（8）每天核實銷售情況和銷售人員提成情況，并做好統(tǒng)計輸入電腦。

（9）及時處理售樓現(xiàn)場客戶糾紛，若不能解決應(yīng)盡快向上級匯報。

（10）協(xié)助代理公司銷售活動的開展及其它日常事務(wù)的管理。

（11）做好每日工作報告和每周工作報告及每月的銷售總結(jié)，并及時匯報上級。

（12）每月統(tǒng)計成交客戶及意向客戶資料上報公司，并確保資料的真實性。

（13）協(xié)調(diào)與發(fā)展商之間的關(guān)系，創(chuàng)造良好的&39;工作環(huán)境。

（14）外地銷售經(jīng)理與公司對接應(yīng)保持每周及每月項目情況匯報，以便公司及時掌握異地項目的銷售及各方面情況。

（15）負責(zé)老客戶的售后服務(wù)工作。

（16）項目結(jié)束時的文具交接工作。

銷售專員的職責(zé)內(nèi)容篇2

渠道銷售經(jīng)理(k12圖書)新東方教育科技集團有限公司新東方教育科技集團有限公司,北京新東方教育,新東方,新東方崗位職責(zé):

1.制定童書產(chǎn)品的.推廣、銷售方案和渠道規(guī)劃,完成負責(zé)區(qū)域的銷售任務(wù);

2.根據(jù)公司市場戰(zhàn)略,開拓產(chǎn)品銷售渠道,管理銷售渠道;

3.了解行業(yè)、渠道客戶需求,并提出新產(chǎn)品開發(fā)、改進建議;

4.開拓行業(yè)客戶銷售,并做好相關(guān)服務(wù)工作及客戶關(guān)系維護及回款;

5.結(jié)合公司現(xiàn)有資源,策劃、組織開展相應(yīng)產(chǎn)品的推廣活動。

任職要求:

1.大專或以上學(xué)歷,兩年以上教育行業(yè)銷售工作經(jīng)驗;

2.具有良好的客戶溝通能力和銷售技巧;

3.工作積極,責(zé)任心強,具有較強的團隊合作精神;

4.適應(yīng)短期出差。

銷售專員的職責(zé)內(nèi)容篇3

1.負責(zé)銷售過程中的客戶接待、客戶追蹤、客戶成交等工作，并及時完成《來客登記表》、《來電客戶登記表》

2.負責(zé)客戶交定、催款、簽約、按揭辦理和交房等相關(guān)工作

3.負責(zé)客戶資料整理、存檔，注意客戶資料保密

4.全面熟悉項目規(guī)劃、設(shè)計、施工進度等情況，熟悉房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)的交易知識，熱情接待，細致講解，為客戶提供滿意的服務(wù)

5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

銷售專員的職責(zé)內(nèi)容篇4

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)碳鋼蘇北及蘇南市場的客戶開發(fā)和深度挖掘（品種鋼），并完成業(yè)績經(jīng)營指標(biāo)；

2、負責(zé)碳鋼終端重點客戶的日常管理及需求分析（冷軋、高強、耐磨、容器、花紋、薄規(guī)格板材）工作，提出和落實跟蹤好客戶服務(wù)方案，并給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；組織協(xié)調(diào)與橫向部門之間交貨、生產(chǎn)技術(shù)要求的溝通，確保能夠及時有效的完成各項銷售任務(wù)；

3、了解部門目標(biāo)并帶領(lǐng)小組完成營銷目標(biāo)，負責(zé)指導(dǎo)并培訓(xùn)下屬達成工作目標(biāo)，全面落實部門營銷方案的實施，負責(zé)具體營銷活動的開展，管理及維護客戶關(guān)系；

4、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)銷售小組完成部門下達的各項內(nèi)勤作業(yè)，并按公司規(guī)定要求進行銷售活動的開展，確保月底前能夠規(guī)范的完成各項銷售系統(tǒng)工作。

崗位任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，性別不限，兩年以上行業(yè)工作經(jīng)驗，對碳鋼加工行業(yè)有一定了解，熱愛鋼材銷售工作，立志于在本行業(yè)長期發(fā)展、渴望在鋼材銷售方面有進一步提升，有工作激情，良好的自我管理能力；

2、具有強烈的事業(yè)心及愿意挑戰(zhàn)高薪，不甘平庸，有良好的職業(yè)道德及人品，工作富有激情，有團隊合作精神，能夠協(xié)助團隊并完成相關(guān)考核任務(wù)；

3、有鋼材銷售、鋼材加工產(chǎn)業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，特別是對品種鋼運用及銷售行業(yè)有一定了解，有廣泛客戶資源及行業(yè)人脈關(guān)系者優(yōu)先；

4、具有主持或參與過品種鋼專項開發(fā)及運用案例者優(yōu)先考慮；

5、具有大型鋼廠任職經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

銷售專員的職責(zé)內(nèi)容篇5

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)推廣和完成公司國土行業(yè)的銷售任務(wù);

2、根據(jù)市場及區(qū)域營銷計劃，完成銷售指標(biāo);

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,擴大產(chǎn)品銷售范圍;

4、負責(zé)轄區(qū)國土項目的招投標(biāo)、簽約、回款等相關(guān)工作;

5、市場信息的收集、建立國土部門各級關(guān)系及競爭對手的分析;

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

任職要求：

1、測繪、地理信息、計算機、市場營銷相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

2、具有較好語言表達能力，邏輯思維清晰，接受新知識能力;

3、一年以上國土行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，有國土測繪相關(guān)業(yè)務(wù)銷售或資源者優(yōu)先;

4、熟悉政府行業(yè)項目策劃、立項、審批、招投標(biāo)流程;

5、能適應(yīng)短期出差，有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力，服從公司整體安排。

銷售專員的職責(zé)內(nèi)容篇6

1、負責(zé)部門日常行政管理及部門工作計劃、目標(biāo)的制定、檢查、以及部門員工的考評考績工作。

2、負責(zé)推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務(wù)管理工作，審定推廣方案、銷售策劃報告、制定銷售策略、價格策略等。

3、協(xié)助總經(jīng)理擬定年度銷售計劃，分解目標(biāo)，并督導(dǎo)實施；

4、負責(zé)組織銷售市場調(diào)研，信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時掌握市場動態(tài)。跟蹤掌握市場行情，及時提出合理和有效的營銷策略；同時按照公司批準(zhǔn)的整體促銷計劃和方案。

5．組織和努力完成公司計劃的銷售工作。

6、把握重點顧客，參加重大銷售談判和簽定合約；

7、關(guān)注所管轄人員心態(tài)變化，及時溝通處理；

8、負責(zé)健全部門組織架構(gòu)，對部屬分工授權(quán)、檢查、報告制度，對其業(yè)績進行評估，以保證部門各項工作業(yè)務(wù)（如銷售、合同、統(tǒng)計流轉(zhuǎn)發(fā)貨回款）的完成；

9、強化組織功能，樹立專業(yè)團隊意識。

10、制定實施銷售費用計劃及預(yù)算，嚴(yán)格控制銷售成本，降低銷售費用；

11、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬

12、向直接下屬授權(quán)，布置工作；

13、制定部門工作程序和規(guī)章制度，報批通過后實行；

14、受理直屬下級上報的建議、異議、投訴、沖突和爭議并進行裁決

15、負責(zé)直屬下級工作程序的培訓(xùn)，執(zhí)行和檢查；

16、統(tǒng)計銷售業(yè)績及制訂提成方案，提交公司審核。并按時召開銷售例會；

17、負責(zé)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系、工作。

18、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性的工作。

銷售專員的職責(zé)內(nèi)容篇7

１.接到《原材料委檢通知單》后，立即取樣，根據(jù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)對進貨產(chǎn)品進行檢驗，并做好進廠檢驗記錄。

２.檢驗和試驗后，在檢驗入庫單上填寫檢驗結(jié)果，并蓋檢驗印章，對判定不合格品填寫《質(zhì)量信息反饋單》交部長審批，檢驗員根據(jù)評審結(jié)果進行處置。

３.對經(jīng)檢驗的原材料必須進行狀態(tài)標(biāo)識，并做好原材料跟蹤試驗記錄。

４.根據(jù)產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)，國家標(biāo)準(zhǔn)和年度型式試驗計劃。對產(chǎn)品進行型式試驗，并正確記錄，出具型式試驗報告。

５.根據(jù)產(chǎn)品試驗要求，對產(chǎn)品進行型式試驗，抽樣試驗和例行試驗，并填寫《產(chǎn)品出廠檢驗報告單》。

６.根據(jù)進貨、過程、最終檢驗標(biāo)準(zhǔn)，對檢驗員委托的實驗項目進行試驗，作好記錄，并填寫試驗結(jié)果，反饋給委托試驗方。

７.負責(zé)對產(chǎn)品的試驗工作，包括型式試驗和抽樣試驗。

８.以上所有試驗必須對數(shù)據(jù)的真實性負責(zé)，對因數(shù)據(jù)差錯造成批量不合格或重大顧客投訴負責(zé)。

９．負責(zé)提出試驗用的設(shè)備、器具采購申請和領(lǐng)用保管。

１０.實施產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作“檢查、預(yù)防、把關(guān)、報告”的職能，對因“誤檢、漏檢、錯檢”而造成的產(chǎn)品質(zhì)量事故負主要責(zé)任。

１１.對本崗位使用的檢驗印章、工具、量具、文件資料負責(zé)保管，保持地面、辦公場所的清潔衛(wèi)生。

１２.做好交接班記錄，完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

１３.接上級要求，配合相關(guān)部門做好為顧客服務(wù)的其他工作。

銷售專員的職責(zé)內(nèi)容篇8

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,擴展線上銷售平臺進行產(chǎn)品的線上銷售。

2、負責(zé)線上銷售平臺的銷售建單、商品交付、發(fā)貨等工作。

3、利用seo、微信、微博、博客、論壇、活動等手段推廣平臺以提升流量及轉(zhuǎn)化率,完成銷售任務(wù)指標(biāo)。

4、負責(zé)提高平臺會員的注冊量,并提高會員活躍度及粘度。

5、搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案。

6、不定期進行市場調(diào)研和用戶需求分析,客戶回訪。

7、負責(zé)提高平臺的各項運營指標(biāo),提升平臺自身價值,并通過定期對數(shù)據(jù)的分析、總結(jié),提出并制定平臺改善或提升策略。

任職資格：

1、具有一年以上線上銷售工作經(jīng)驗。

2、專科及以上學(xué)歷,具有創(chuàng)業(yè)精神,人品端正,對互聯(lián)網(wǎng)有強烈興趣,并對電子商務(wù)充滿熱情。

3、良好的學(xué)習(xí)能力和分析解決問題能力,主動性高,學(xué)習(xí)意愿強,執(zhí)行力強。

4、熟悉京東、唯品會等一線電商平臺特點及業(yè)務(wù)流程,熟悉銷售管理、渠道建設(shè)、營銷策劃等,有上述平臺之一運作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

5、具備良好的對外溝通能力和團隊合作能力,有良好的抗壓能力。

銷售專員的職責(zé)內(nèi)容篇9

1、熟悉市場營銷和國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銷售模式.

2、參與公司銷售目標(biāo)的制定，建立銷售目標(biāo)實施方案并貫徹實施;

3、參與公司產(chǎn)品的開發(fā)與定位，參與公司的產(chǎn)品推廣活動的策劃與組織;

4、負責(zé)協(xié)助經(jīng)理開展工作，達成銷售業(yè)績

5、通過網(wǎng)絡(luò)維持客戶與公司的良好的相互信任的合作關(guān)系

6、輔助銷售經(jīng)理進行對特定領(lǐng)域的新客戶群體進行信息收集與初步溝通，取得新客戶對公司的認知，并提高新客戶對公司所經(jīng)營產(chǎn)品與解決方案的認可度。

銷售專員的職責(zé)內(nèi)容篇10

1、負責(zé)樓盤的推介，熟練掌握樓盤詳情，接待客戶促進成交;

2、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;

3、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù);

4、負責(zé)市場信息的反饋，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結(jié)報告;

5、負責(zé)客戶簽約，追繳房款及后期維護;

6、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù)。

銷售專員的職責(zé)內(nèi)容篇11

職責(zé)描述:

1、負責(zé)公司體檢中心對外業(yè)務(wù)拓展及銷售推廣。

2、根據(jù)公司戰(zhàn)略方針,制定銷售方案,完成銷售任務(wù)。

3、了解和發(fā)掘潛在需求客戶,維護客情關(guān)系。

4、負責(zé)收集有關(guān)行業(yè)的信息,掌握市場動態(tài)。

5、具有獨立分析市場和解決問題的能力。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,醫(yī)藥、醫(yī)學(xué)、營銷類相關(guān)專業(yè)。

2、有2年以上醫(yī)務(wù)推廣或醫(yī)院市場部工作經(jīng)驗。

3、有醫(yī)療器材、體驗中心、醫(yī)療領(lǐng)域銷售及招商資源經(jīng)驗優(yōu)先。

4、有較強的獨立工作能力和社交技巧,較好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力。

銷售專員的職責(zé)內(nèi)容篇12

1、銷售人員務(wù)必按照客戶的實際狀況，在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下，把自我所管轄的客戶進行分檔管理。

2、如果公司政策調(diào)整新品上市等狀況變更，銷售人員應(yīng)及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行新品的推廣等。

3、準(zhǔn)時參加公司組織的銷售會議，遵守會議秩序。

4、銷售人員務(wù)必保證公司指定的通訊工具在︰—︰的暢通性。

5、銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自我的語言，流利地把它表達出來。

6、所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)保證自身安全。

7、銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo)，制定出下月自我的工作計劃和銷售目標(biāo)，并把它們分解到每周甚至每一天。

8、銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時的助手，務(wù)必及時收集與公司有關(guān)的市場信息，并把自我認為有用的信息整理出來，及時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自我的主管反映。

9、銷售人員務(wù)必按照實際工作狀況填寫相應(yīng)的銷售報表和總結(jié)報告，并按時上交這些報表。

10、銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。

11、銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。

12、銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果及時匯報。

13、所有公司員工都務(wù)必遵守國家的法律法規(guī)和公司的.規(guī)章制度。

14、銷售人員應(yīng)認真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時性工作。

15、銷售人員每月底都要制定出自我下月的老客戶回訪計劃，以便在開發(fā)老客戶的同時，穩(wěn)定老市場，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。

16、銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作，以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。

17、銷售人員在走訪市場時，務(wù)必認真聽取客戶投訴或推薦，并認真作出記錄，回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理推薦；能夠當(dāng)場處理的，盡量及時處理，并把問題及處理結(jié)果及時報與銷售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。

銷售專員的職責(zé)內(nèi)容篇13

職責(zé)：

1.負責(zé)公司產(chǎn)品的新老客戶開發(fā)與銷售，完成公司下達的銷售任務(wù)。

2.通過各種渠道、媒介尋找潛在客戶及維護長期客戶，善于把握客戶信息和客戶需求，共同制定客戶跟進方案。

3.跟進潛在客戶，分析市場和行業(yè)發(fā)展信息和優(yōu)劣勢，協(xié)助公司擬定正確的產(chǎn)品銷售策略。

任職要求：

1.一年以上銷售經(jīng)驗，有房地產(chǎn)、電銷、廣告行業(yè)一年以上銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

2.熟悉銷售流程，具備扎實的客戶基礎(chǔ)及敏銳的商業(yè)意識和較強的談判能力。

3.樂觀積極，能抗壓，熱愛銷售工作，擁有良好的語言表達和人際溝通能力

銷售專員的職責(zé)內(nèi)容篇14

一、職位名稱：外貿(mào)銷售員

二、工作關(guān)系：直屬所在部門，對本部門部長負責(zé)

三、本崗人員：王林

四、外貿(mào)銷售員的崗位職責(zé)：

1、由外貿(mào)業(yè)務(wù)員在阿里巴巴國際站上盡可能多的發(fā)布公司產(chǎn)品、及時對產(chǎn)品信息進行更新及維護。

2、對客戶的詢盤進行分析及回復(fù)，了解對方的公司并查詢對方所在的國家及時區(qū)，詢盤中出現(xiàn)的問題及時請教銷售部同事及領(lǐng)導(dǎo)。對于客戶要求報價的詢盤，及時請示領(lǐng)導(dǎo)并制作合理的報價單發(fā)送給客戶，對于客戶所需要的產(chǎn)品及設(shè)備資料，翻譯成英語發(fā)送給客戶，盡可能滿足客戶的詢盤需求，進而發(fā)掘有價值的潛在客戶。

3、使用MSN或阿里旺旺等聊天工具與那些不經(jīng)常上貿(mào)易通的客戶進行溝通與交流，發(fā)掘潛在客戶。

4、對于要求寄送樣品的國外客戶，要謹慎考慮客戶的需求，如有意合作者，再向上級領(lǐng)導(dǎo)請示，確定所寄樣品的具體收費情況。對所寄樣品及時跟蹤，有計劃的聯(lián)系客戶，隨時收集客戶的反饋信息。

5、收集阿里巴巴上買家的采購信息。并主動與其聯(lián)系。并跟蹤記錄和反饋。

6、及時關(guān)注阿里巴巴上數(shù)據(jù)管家的反饋信息對網(wǎng)站進行整理及修改，完善已發(fā)布產(chǎn)品的信息，櫥窗產(chǎn)品的排序，增加網(wǎng)站的活躍度，以及產(chǎn)品的曝光率和反饋率，進一步增加獲得訂單的機會。

7、對于日常國外客戶的電話傳真予以接收和回復(fù)。

8、在福步外貿(mào)論壇上關(guān)注了解同行做外貿(mào)時遇到的問題和解決辦法，并學(xué)習(xí)有關(guān)貨代或船公司以及付款方式等方面的外貿(mào)知識，為以后的業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ)。

9、因為時差的緣故，必要時晚上加班與在線客戶進行溝通和交流，以便盡早的開拓公司的國際市場。

銷售專員的職責(zé)內(nèi)容篇15

1、負責(zé)尋找并維護目標(biāo)客戶;

2、負責(zé)客戶的定期拜訪,產(chǎn)品的銷售及推廣;

3、負責(zé)與客戶接洽,提供樣品并售前跟蹤,最終達成產(chǎn)品銷售工作;

4、根據(jù)市場營銷計劃,完成個人銷售指標(biāo);

5、負責(zé)區(qū)域內(nèi)市場信息的收集及競品動態(tài)的&39;分析;

6、完成與銷售有關(guān)的其他工作。

銷售專員的職責(zé)內(nèi)容篇16

1.主要從事汽車單向器的市場開拓及各項銷售工作；

2.負責(zé)開發(fā)客戶資源，提供良好的售后服務(wù)；

3.負責(zé)整理銷售部門文件資料和技術(shù)資料；

4.負責(zé)市場送貨、掛賬、對賬、收款；

5.隨時了解客戶訂單生產(chǎn)情況的變化，配合銷售經(jīng)理的業(yè)務(wù)工作，保證公司能夠及時滿足客戶的需求。

銷售專員的職責(zé)內(nèi)容篇17

工作職責(zé):

1、芝麻街英語直營業(yè)務(wù),隸屬于總部崗位;

2、負責(zé)芝麻街英語直營校區(qū)的銷售管理相關(guān)工作,輔助校區(qū)完成銷售業(yè)績指標(biāo);

3、負責(zé)校區(qū)銷售團隊的人員培訓(xùn)、考核及管理等相關(guān)工作;

4、負責(zé)直營業(yè)務(wù)運營標(biāo)準(zhǔn)化的建立及完善。

任職要求:

1、教育背景:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2、工作經(jīng)驗:兩年以上高端少兒教育產(chǎn)品一線銷售經(jīng)驗,三年以上多家校區(qū)銷售管理經(jīng)驗;

3、有銷售體系化管理經(jīng)驗,對數(shù)據(jù)敏感;

4、自我驅(qū)動力強,責(zé)任心強;

5、目標(biāo)導(dǎo)向強,條理性強;

6、認同企業(yè)產(chǎn)品及企業(yè)文化。

銷售專員的職責(zé)內(nèi)容篇18

1、協(xié)助開發(fā)、維護與設(shè)計院的關(guān)系，產(chǎn)品推廣獲取項目信息，整理客戶資料；

2、配合銷售經(jīng)理，與設(shè)計院相關(guān)負責(zé)人溝通，開發(fā)總包資源負責(zé)裝飾公司；

3、及時了解、收集最新工程項目信息并反饋到公司，積極參與項目的推進，負責(zé)客戶關(guān)系維護和工程項目信息的收集跟蹤；

4、在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下開展LED辦公、工業(yè)照明項目合作，完成相關(guān)客戶合同簽訂以及供貨等工作；

5、不定期的參與設(shè)計院推廣會；

6、定期完成工作報告，及時向上級反饋客戶意見及問題；